一、背景

　　為進一步提升信息化應用水平，更好的服務師生，南通大學智慧校園移動端APP“今日校園”定於11月5日正式上線運行。登陸APP可瀏覽學校新聞、校園生活、各部門微信公眾號等內容，查看校內通知、校內發文、部門發文，查詢一卡通消費、圖書借閱等數據，查閱課表等常用應用和各類待辦消息，進行校園卡充值和零星繳費。後續還將推出各項網上填報、移動辦公與信息查詢服務。

二、在用戶體驗設計方面滿意的地方

　　1.軟件整體功能較為齊全

　　描述：“今日校園”APP提供了學生在校生活常用的一些服務：校園卡充值、繳費查詢、我的校園卡、圖書館、我的課表、考試月歷、班車服務等，學生只需下載這一個APP便可以獲得上述全部功能，省去了在微信端的繁瑣操作，將幾個APP的功能集合了起來。比如，以前查詢課表需要下載“課程格子”，充飯卡需要到微信公眾號，或者到實體的設備去充值。現在有了“今日校園”便捷了許多。符合UX設計評價準則的“用戶控制權（主人）”

　　截圖如下：

　　2.必要的提示和幫助文檔

　　　描述： 在瀏覽該頁面的一些功能時，可以看到相關的提示信息，提示用戶如何進行操作。在“我的”欄目下面，還有專門的幫助與反饋，用戶點擊進去可以看到很多幫助文檔，方便用戶解決相關問題，符合UX設計評價準則的“必要的提示和幫助文檔”。

　　　截圖如下：

　　3.給用戶及時快速的反饋

　　　該軟件設置了“精選”欄目，及時快速地將學校的一些重要新聞、相關活動反饋給學生，符合UX設計評價準則的“給用戶及時快速反饋”。

　　截圖如下：

三、在用戶體驗設計方面滿意的地方

　　1.界面不符合慣例

　　描述：也許是本人手機劉海屏的原因，APP的該頁面並未正常進行顯示，出現了重疊部分，嚴重影響了整體的頁面整潔。違反了UX設計評價準則的“界面符合慣例”。

　　改進措施：在開發軟件時，要充分考慮軟件在不同機型下的兼容性。

　　截圖如下：

　　2.沒有給用戶及時快速反饋

　　描述：校園卡的消費情況並未及時更新反饋給用戶，例如今天早上進行校園卡消費，到了晚上還沒有進行消費細則的更新。違反了UX設計評價準則的“給用戶及時快速反饋”。

　　改進措施：後臺反饋數據，可以適當提高反饋的效率。

　　截圖如下：

四、附錄

　　UX設計評價準則：

　　1.給用戶及時快速反饋；

　　2.界面符合慣例；

　　3.用戶控制權（主人）；

　　4.一致性和標準化；

　　5.適合各類用戶（不絕對）；

　　6.幫助用戶排除軟件缺陷；

　　7.必要的提示和幫助文檔。

專題：“今日校園” App 用戶體驗分析