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軟件設計——用戶體驗

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一、背景

為進一步提升信息化應用水平,更好的服務師生,南通大學智慧校園移動端APP“今日校園”定於11月5日正式上線運行。登陸APP可瀏覽學校新聞、校園生活、各部門微信公眾號等內容,查看校內通知、校內發文、部門發文,查詢一卡通消費、圖書借閱等數據,查閱課表等常用應用和各類待辦消息,進行校園卡充值和零星繳費。後續還將推出各項網上填報、移動辦公與信息查詢服務。

二、基於UX準則的分析

1.優點與滿意

  • 用戶控制權

使用過今日校園App後我發現登錄後的主頁面有很多選擇,可供用戶選擇自己感興趣以及需要的功能。其中在服務界面,我可以根據需要添加自己需要的服務。其中一些服務還是很日常需要的,通過一個這個APP都能實現。覺得很實用。接著在消息界面,可以選擇搜索同學並添加,對於已添加關註的同學可以進行置頂或加入黑名單操作,這點是熟悉的關於社交聊天的一些功能。軟件截圖如下。

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  • 必要的提示和幫助

在使用過程中所處可見反饋功能,包括登錄界面以及服務等功能,如果使用過程有出現問題,可及時通過反饋獲得幫助。截圖如下。

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2.缺點與不足

  • 界面符合慣例

使用過程中發現一些小問題,圖1是我在使用過程中發現上面的選項中最右邊的選項有一半虛化了,讓我以為還有一些選擇在後面被隱藏了,然後我就劃了半天,發現並沒有更多的選項了,然後覺得這個選項的虛化不是很好。

在服務界面,很明顯的圖標顯示不一致,看著有點難受。

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  • 缺陷

我在使用到服務中的圖書館功能時,發現只能看到自己正在借閱中的圖書的基本信息。我覺得如果能添加查詢圖書信息以及圖書館座位預定功能,應該會更實用,能夠固定一些用戶,使今日校園APP成為學生經常使用的一款軟件。

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