使用CentOS 5.X—CentOS 6.X 64位系統安裝
因為VOS3000和VOS2009的使用方法都是一樣的，所以就一起寫了認真看哦！！
需要具體文件可以找博主要。

需要安裝VOS2009/VOS3000 2.1.6.0.0、VOS2009/VOS3000 2.1.4.0、呼叫中心、群呼系統、外呼只能機器人可以聯絡微信或QQ：807862470。

概述
本文件介紹了 VOS3000/VOS2009 產品管理客戶端的相關操作。
讀者物件
本文件（本指南）主要適用於以下工程師：
 技術支援工程師  維護工程師

文件目錄
前 言. ii
1 使用指導…1
2 功能操作…2
2.1 系統登入…2
2.2 費率管理…3
2.2.1 費率組管理…3
2.2.2 費率組費率管理5
2.3 套餐管理…9
2.3.1 套餐組管理…9
2.3.2 套餐時段費率管理… 11
2.4 賬戶管理12
2.4.1 普通賬戶……12
2.4.1.1 賬戶套餐管理…….15
2.4.2 賬戶繳費……17
2.4.3 代理賬戶……18
2.4.4 賬戶的計費.19
2.4.5 賬戶許可權管理…20
2.4.6 賬戶號碼段限制……22
2.5 業務管理23
2.5.1 閘道器業務……23
2.5.1.1 落地閘道器…23
2.5.1.2 對接閘道器…44
2.5.1.3 閘道器群組…55
2.5.1.4 線上落地…57
2.5.1.5 線上對接…59
2.5.1.6 閘道器狀態…60
2.5.2 話機業務……61
2.5.2.1 話機管理…61
2.5.2.2 線上話機…77
2.5.3 業務分析……79
2.5.3.1 路由分析…79
2.5.3.2 呼叫分析…81
2.5.3.3 註冊分析…83
2.5.3.4 語音服務分析…….84
2.5.4 當前通話……86
2.5.5 註冊管理……88
2.5.6 域名管理……90
2.5.7 軟交換管理.91
2.6 語音服務93
2.6.1 公共語音……93
2.6.2 內建語音……94
2.6.3 語言管理……95
2.6.4 直撥回撥……96
2.6.4.1 直撥回撥流程…….96
2.6.4.2 直撥回撥語音…….99
2.6.4.3 直撥回撥模板……100
2.6.4.4 直撥回撥裝置……101
2.6.5 企業總機…102
2.6.5.1 企業總機流程……102
2.6.5.2 企業總機語音……104
2.6.5.3 企業總機模板……105
2.6.5.4 企業總機裝置……106
2.6.6 增值業務…107
2.6.6.1 增值業務流程……107
2.6.6.2 增值業務語音……108
2.6.6.3 話機彩鈴語音……109
2.6.6.4 語音信箱語音…… 110
2.6.6.5 告警提示語音…… 111
2.6.6.6 增值業務模板…… 112
2.6.6.7 增值業務裝置…… 113
2.7 資料查詢…… 114
2.7.1 歷史話單… 114
2.7.2 繳費記錄… 117
2.7.3 話費查詢… 118
2.7.3.1 收入明細 119
2.7.3.2 閘道器話費120
2.7.3.3 話機話費121
2.7.3.4 地區明細122
2.7.3.5 賬戶地區123
2.7.3.6 賬戶收支124
2.7.4 卡類查詢…125
2.7.4.1 電話卡話費.125
2.7.4.2 繫結號碼話費……126
2.7.5 結算查詢…127
2.7.5.1 賬戶結算明細……127
2.7.5.2 結算閘道器明細……128
2.7.5.3 結算賬戶收支……129
2.8 資料報表……130
2.8.1 話費報表…131
2.8.1.1 收入明細報表……131
2.8.1.2 閘道器話費報表……132
2.8.1.3 話機話費報表……133
2.8.1.4 賬戶地區報表……134
2.8.1.5 賬戶收支報表……135
2.8.1.6 代理商收入報表.136
2.8.2 卡類報表…138
2.8.2.1 電話卡話費報表.138
2.8.2.2 繫結號碼話費報表……139
2.8.3 結算報表…140
2.8.3.1 賬戶結算明細報表……140
2.8.3.2 結算賬戶地區報表……141
2.8.3.3 結算閘道器明細報表……142
2.8.3.4 結算賬戶收支報表……143
2.8.4 分析報表…144
2.8.4.1 對接閘道器接通分析報表……144
2.8.4.2 落地閘道器接通分析報表……146
2.8.4.3 對接閘道器地區分析報表……147
2.8.4.4 落地閘道器地區分析報表……148
2.8.4.5 閘道器交叉地區分析報表……149
2.8.5 報表管理…150
2.8.6 其他收入報表151
2.9 話單分析……152
2.9.1 接通分析…153
2.9.2 中斷分析…154
2.9.3 地區分析…155
2.9.4 呼叫分佈…156
2.9.5 歷史性能…157
2.9.6 閘道器效能…158
2.9.7 時段接通分析159
2.9.8 閘道器地區分析160
2.9.8.1 對接地區分析……160
2.9.8.2 落地地區分析……161
2.9.8.3 交叉地區分析……162
2.10 卡類管理….163
2.10.1 電話卡……163
2.10.2 在用電話卡…167
2.10.3 繫結號碼.168
2.11 告警管理…. 169
2.11.1 告警設定. 170
2.11.1.1 系統告警… 170
2.11.1.2 網路告警… 172
2.11.1.3 硬碟告警… 173
2.11.1.4 程序告警… 174
2.11.1.5 對接閘道器告警… 175
2.11.1.6 落地閘道器告警… 176
2.11.1.7 賬戶餘額告警… 177
2.11.2 當前告警. 178
2.11.3 歷史告警. 180
2.12 系統管理….181
2.12.1 使用者管理.181
2.12.2 系統日誌.184
2.12.3 系統引數.186
2.12.4 系統資訊.187
2.12.5 資料維護.188
2.12.5.1 系統日誌清理…188
2.12.5.2 歷史告警清理…189
2.12.5.3 繳費記錄清理…190
2.12.5.4 歷史話單清理…191
2.12.5.5 其他收入報表清理…192
2.12.5.6 資料報表清理…193
2.12.5.7 自動清理與備份…….194
2.12.6 線上使用者.195
2.13 號碼管理….196
2.13.1 號段查詢.196
2.13.2 手機地區.197
2.13.3 城市號碼.198
2.13.4 地區資訊.199
2.13.5 號碼變換.200
2.13.6 號碼群組.201
2.13.7 系統白名單…202
2.13.8 動態黑名單…203
2.14 其它操作….204
2.14.1 呼叫跟蹤.204
2.14.2 本機設定.206
2.14.3 系統鎖定.207
2.14.4 費率對比.208
2.14.5 產品資訊.209
3 補充說明……210
3.1 介面說明……210
3.1.1 過濾條件…210
3.1.2 快捷方式…210
3.1.3 顏色說明… 211
3.1.4 浮動圖示… 211
3.2 系統說明……212
3.2.1 改寫規則…212
3.2.2 媒體轉發…213
3.2.3 落地閘道器路由排序214
3.2.4 套餐扣費順序214
3.2.5 引數說明…215
3.2.5.1 系統引數215
3.2.5.2 軟交換系統引數.222
3.2.5.3 語音服務裝置引數……240
3.3 軟交換 CDR 格式……245
3.4 通話終止原因…246
3.4.1 伺服器原因….246
3.4.2 VoIP 裝置原因 247
3.4.2.1 H323 裝置…. 247
3.4.2.2 SIP 裝置… 250
3.5 首次使用……252
3.5.1 話務批發…252
3.5.2 終端業務…255 4 伺服器維護…256
4.1 啟動、停止、重新啟動…256
4.1.1 啟動過程…256
4.1.2 停止過程…256
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