點選量較多諮詢少可能這種情況對於競價技術專員來說比較常見的現象之一，在搜客大偉看來主要取決於兩方面因素：一方面是外界環境因素影響；另一方面也就是我們下面主要介紹的sem競價推廣賬戶內部因素。

　　如下圖，我們就競價賬戶出現了這種點選量較多諮詢人數少這種情況簡單瞭解：

　　sem競價點選量較多，諮詢少怎麼解決呢？我們暫時先不考慮百度內部調整、市場、季節、等惡意點選因素；下面主要說說外部因素：

　　1、頁面問題

　　說到頁面問題其中包括：打不開、開啟速度過慢、網頁不相關、網頁不相關、網頁簡陋等等。

　　比如當用戶點進頁面，發現頁面差距過大或者與搜尋詞不相關，都會影響使用者快速的關閉頁面尋找下家；在比如當用戶進網頁之後，發現佈局不合理、簡陋或者是網頁顏色搭配不協調這些都會引起使用者的排斥，導致客戶流失；假如你的網頁開啟速度緩慢或者是打不開，就算你的網頁佈局很美、內容再豐富，使用者也不會花時間等待載入。

　　 所以愛搜客大偉建議經常對自己的網頁進行排查，首先開啟著陸頁看一下是否有開啟緩慢或者404頁面等問題，儘量關鍵詞和著陸頁相關性大點。可以把自己想象成顧客，點進自己的頁面，以顧客的角度來看待現在的訪問頁面，體驗一下是什麼感覺，可以花時間對自己的著陸頁進行定期優化，儘量少一些彈窗和浮動視窗，這些都會對訪問體驗進行影響。

　　2、訪客質量

　　通常訪客質量是根據關鍵詞的選擇及匹配模式來決定的，搜尋詞表示了客戶的第一意向，所以我們在選擇關鍵詞的時候也要取決客戶的需求，當出現有點選無諮詢的時候，應該找出最近的搜尋詞，再排查原因所在。 將賬戶內不相關或者是相關性不大的詞都可以刪掉，把不詞性太廣的都可以及時的否掉，再有流量的基礎下，關鍵詞的匹配模式也可以相對應的調成精確，把預算最大程度留給精準詞，把錢花在刀刃上。

　　3、客服話術

　　客服話術對接環節，通常要把客戶的思維帶動起來，話術切記不要千篇一律，比如：你好，有什麼想諮詢的....這種話術首先無法帶動客戶的思緒，開場白一定要學會變通，進來一個客戶之後，首先要學會檢視他的搜尋詞，儘量說些和他搜尋詞相關的話語。

　　對於影響諮詢的遠遠不止是上述提到的幾點，愛搜客競價推廣開戶小編建議點應該靜下心來分析問題找到問題並解決問題，先不要著急，鎮定下來抽絲剝繭，找到問題的根源再來尋找解決辦法。