內容說明：

該筆記整理於杉野幹人-《子彈筆記術》。圖片，案例均來自該著作，個人整理僅供分享交流

子彈筆記三要素：

1. 條理化-讓別人能立即理解表達的信息，重點在於概括，按主幹分支整理
2. 劇情化-讓別人有讀完的興趣
3. 信息化-打動別人，說服別人

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未整理筆記和子彈筆記的對比

未整理的筆記：

● 營業部門人員不足。
● 市場上存在競爭力很強的同類型產品，競爭十分激烈。
● 客戶服務中心的詢問應答訓練跟不上。
● 營業部工作人員在特殊時期增加了。
● 除此之外的事情將由營業部在經營會議上向大家報告並征求解決方案。

被條理化的子彈筆記：

● 會議討論了三個問題
  · 營業部門人員不足。
  · 市場上存在競爭力很強的同類型產品，競爭十分激烈。
  · 客戶服務中心的詢問應答訓練跟不上。

● 做出了兩個對應決策
  · 在一定時期內，從市場部調動人員來協助營業部。
  · 除此之外的事情將由營業部在經營會議上向大家報告並征求解決方案。 
 

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使子彈筆記條理化

• 讓對方一看就懂，幫讀者預處理信息：
  • 主要內容為主幹，補充內容為分支，按邏輯羅列。
• 把內容整理出層次感：
  • 將表達的內容和補充按不同層次分類整理，按內容關系排列。
    
  • 層次感三訣竅：
    1. 分開使用不及物和及物動詞
       
    2. 用串聯和並聯梳理時間軸
       
    3. governing
       

  • 例如：

          ● 想表達的內容（其一）                                                  
          ● 想表達的內容（其二）                  
          ● 想表達的內容（其三）   
          ● 想表達的內容（其四）        
          ● 想表達的內容（其五）      
          ● 想表達的內容（其六）         
          ● 想表達的內容（其七）         
          ● 想表達的內容（其八）                 
          ● 想表達的內容（其九）                 
     
    

• 歸納-相似的內容整理在一起
  • 將主題相同的主要內容與補充內容總結到一個大的分組裏
  • 將內容分成適當的小組會使信息接收者更容易了解你想要表達什麽
  • 狀態描述與行為描述區分開來，在不同的分組中描述
• 實施技巧：
  1. 分開使用不及物動詞和及物動詞：
     • 不及物動詞表達狀態或現象，及物動詞表達對象的行為。
     • 舉例對比：

         不及物動詞:
             ● 杯子摔碎了
             ● 一根圓珠筆在這裏
             ● 我嚇了一跳
     
         及物動詞：
             ● 我摔碎了杯子
             ● 你放了一根圓珠筆在這裏
             ● 他嚇了我一跳
     

  2. 表達方式決定信息含量
     • 表達狀態或現象，使用不及物動詞。
       
     • 表達行為及背後的原因，目的，使用及物動詞。
       
     • 描述同一動作，使用不及物動詞使因果關系模糊，從而模糊責任。
  3. 區分全面描述中的行為和狀態，然後分組。
     • 根據詞語性質將子彈筆記分組
       
  4. 不要以名詞結尾
     • 名詞結尾可能使得表達的信息的狀態模糊，例如：成本下降

1. 用“串聯“和”並聯”來梳理時間軸

   • 為了將有關聯的信息排一起，先了解關聯的基本類型：
     

   • 串聯和並聯的區別，時間軸的運用方式不同：

     • 筆記句子之間存在時間變化，串聯形式排列：與最開始的句子相比，它之後的句子或是在描述之後
       （未來）的事，或是在描述之前（過去）的事，其中一定有時間的流動
       問題發生 --> 確定解決方案 --> 結果

     • 筆記句子之間無時間變化，並聯形式排列：
       未來想要實現的夢想的清單、現在應該要做的事情的清單、過去失敗原因的清單

     • 用並聯型結構來表示句子間無時間流動

2. 分清信息的"主幹"和"分支"
   • 目的：減少信息接收者處理信息的負擔，讓其有興趣看，一看就懂。
     
   • 無法判斷是否存在時間流動的文字羅列則會給信息接收者造成閱讀壓力
   • 信息分組後，在每個分組的開頭總結該分組的信息。
     
   • 舉例：利用串聯型結構來改善內容:

           ● 營業部門人員不足。  
   
           ● 市場上存在競爭力很強的同類型產品，競爭十分激烈。  
   
           ● 客戶服務中心的詢問應答訓練跟不上。  
   
           ● 在一定時期內，從市場部調動人員來協助營業部。  
   
           ● 除此之外的事情將由營業部在經營會議上向大家報並征求解決方案  

   • 改寫後：
     
3. 利用governing制作思維抽屜
   • governing，即“統一”,外資企業的顧問習慣將文章開頭部分的總述稱為governing。
   • 每組的重點放在開頭的位置。
   • 通過使用governing來改善內容的用例：在開頭就將問題和對策的數量寫出來，比如，“三個問題”和“兩個對策”。
     這些開頭處的數量可以讓上司在腦海中創造出一個存放下文要表達的內容的抽屜。

       改善前：
   
           ● 討論了各種各樣的問題。
   
               · 營業部門人員不足。
   
               · 市場上存在競爭力很強的同類型產品，競爭十分激烈。
   
               · 客戶服務中心的詢問應答訓練跟不上。
   
           ● 制訂了各種各樣的解決方案。
   
               · 在一定時期內，從市場部調動人員來協助營業部。
   
               · 除此之外的事情將由營業部在經營會議上向大家報告並征求解決方案。
   
   
       改善後：
           ● 討論了三個問題。
   
               · 營業部門人員不足。
   
               · 市場上存在競爭力很強的同類型產品，競爭十分激烈。
   
               · 客戶服務中心的詢問應答訓練跟不上。
   
           ● 制訂了兩個解決方案。
   
               · 在一定時期內，從市場部調動人員來協助營業部。
   
               · 除此之外的事情將由營業部在經營會議上向大家報告並征求解決方案。

4. 喬布斯在演講開頭使用governing技巧

    "Today,I want to tell you three stories from my life.That’s it.No big deal.Just three stories."
    （在今天，我想與大家分享我人生中的三個故事。僅此而已。並不是什麽多了不起的內容。僅僅是三個故事而已。）

    "The first story is about connecting the dots."
    （第一個故事是關於點與點的連接。）
    ......

    "My second story is about love and loss."
    （第二個故事是關於愛與失去。）
    ......

    "My third story is about death."
    （第三個故事是關於死亡。）
    ......

1. 用governing點名郵件主旨
   • Governing的使用訣竅就是在文章開頭表明主旨，然後讓後面的內容與其對應，並可輔以數字序號，使層次更清晰。
     
   • 讀郵件的人可能是百忙之中抽取時間，所以我們必須讓對方立刻明白我們想要表達的重點。
     
   • 郵件匯報工作的用例：
     • 發給上司工作報告新人版：

未經整理版：

初步整理版：

governing優化版：

1. 文章結構也能傳達有效信息
   • 條理化使筆記的結構也能傳達和填補缺失的信息量。
     • 如果是表達問題解決的流程及其因果關系等有時間流動的內容，就用串聯型；
     • 如果是表達像列表清單這種同時進行的內容，就用並聯型。

   • 無法被信息接收者立刻讀懂的信息是沒有任何意義的。

   • 對子彈筆記進行條理化整理的重點在於將內容整理出層次感。關於整理出層次感：
     • 分開使用不及物動詞和及物動詞，
     • 用串聯和並聯來梳理時間軸
     • governing。
   • 對比有無條理化的筆記：

       未條理化的筆記：
       ● 營業部門人員不足。
   
       ● 市場上存在競爭力很強的同類型產品，競爭十分激烈。
   
       ● 客戶服務中心的詢問應答訓練跟不上。
   
       ● 營業部工作人員在特殊時期增加了。
   
       ● 除此之外的事情將由營業部在經營會議上向大家報告並征求解決方案。
   
   
       條理化後的筆記：  
       ● 討論了三個問題。
   
           · 營業部門人員不足。
   
           · 市場上存在競爭力很強的同類型產品，競爭十分激烈。
   
           · 客戶服務中心的詢問應答訓練跟不上。
   
       ● 制訂了兩個解決方案。
   
           · 在一定時期內，從市場部調動人員來協助營業部。
   
           · 除此之外的事情將由營業部在經營會議上向大家報告並征求解決方案。

學會做筆記-子彈筆記學習概要一