00.如果程式設計師以建築商建造房屋的方式來編寫程式，那麼隨之而來的第一隻啄木鳥將首先摧毀現有的文明。——傑拉爾德.溫伯格

01.預測是非常困難的，尤其是對將來的預測。——尼爾斯.波爾

02.設想你在一個構建良好的系統中工作，你需要新增一些新功能。你會在什麼地方花費大部分時間？是編寫新功能程式碼，還是整合新功能到系統中？

03.解決問題的關鍵在於，要意識到在開始階段是不太可能做出正確決定的，也就是是說，你必須編寫可以改變程式碼以滿足變化的需求，單你還不可能知道需求將如何變化。不僅是開發人員，還包括使用者或使用者代言人——有太多的東西需要學習，由於系統的進度是由開發速度來決定的，因此會有更多的想法將湧現而出。編寫高品質程式碼事系統具備可更改的特性是解決問題的關鍵，同時要做全面的驗收測試，使系統能夠安全地升級更新。另外，還需要管理層支援並鼓勵開發團隊完成這些工作。

04.管理層在大多數情況下都會支援軟體開發團隊，同時提供開發願景。所謂支援，是指在不給團隊過多壓力的前提下，協助團隊瞭解什麼是需要團隊做的工作，特別是什麼時候應該開始構建自動化測試，這病不意味著管理層只能安靜地接受開發人員想要做的任何事情，管理層需要做出對開發團隊工作的成本判斷。但是，他們應該相信開發人員做出的關於如何構建軟體產品質量的判斷。