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被實名舉報的諾華,能否讓帶金銷售從此消亡

醫藥行業由來已久的帶金銷售模式,隨著GSK賄賂門事件被曝出,備受關注。近年,國家陸續出臺政策,打擊醫療賄賂,大部分醫藥企業也宣稱,轉變銷售模式,規範醫藥代表行為。正當大家以為帶金銷售將逐漸消亡的時候,一記重磅訊息,又將人們的視線重新拉了回來。

近日,諾華內部員工(醫藥代表)實名舉報,稱諾華製藥(中國)在某些藥品的臨床推廣中,以召開虛假學術會議為名,刷卡套現,並用於支付臨床醫生使用諾華藥品的回報。據該醫藥代表介紹,臨床醫生每使用一盒諾華某藥品,支付臨床醫生1-2元,每尋找到一名新患者,可獲得20-40元獎勵,為獲得最大的市場份額,明碼標價,鼓勵醫生使用其藥品。

該醫藥代表在舉報信的結尾處寫道:諾華公司是一家國際五百強跨國製藥巨頭,藥品本身也是不錯的,但是公司不好好進行學術推廣,總是搞一些違規操作,實在可笑,我願實名揭發舉報,希望能夠引起有關部門的足夠重視,對諾華違規操作進行嚴格審查,還老百姓一個乾淨的醫藥圈兒。

這段話引發了筆者的思考,從帶金銷售這個詞被廣泛關注以來,人們往往將它與醫藥代表聯絡在一起。賄賂醫生、推高藥價,醫藥代表成了過街老鼠,人人喊打,但在喊打的同時,又有多少人認真的分析過,帶金銷售的模式,不成文的行業賄賂風氣,醫藥代表真的是始作俑者?的確有很多醫藥代表為了獲取高額的提成,樂於此法,但是醫藥企業並非沒有責任。通過諾華這名醫藥代表的舉報信,筆者看出了無奈,也看出了他對這種銷售模式的不認可,但是企業對醫藥代表的定位和業績考核,迫使醫藥代表不得不配合企業,將帶金銷售進行到底。

醫藥企業往往認為帶金銷售是比學術推廣更高效、直接,效果更好、成本更低的銷售模式,所以不願意將時間和資金花費在臨床學術推廣上,而是走捷徑,通過獎勵、賄賂等方式,快速提升銷量。近年隨著國家政策的不斷調整和落地,不僅僅是對醫藥代表的公開警告,同時也給眾多醫藥企業敲響警鐘。而且從企業長遠發展的角度上來看,帶金銷售的模式終將消亡,開展真正的臨床學術推廣,迴歸學術營銷,才能保證醫藥企業銷量的穩定增長。

碩科醫藥銷售管理系統(醫藥CRM)將政策融入軟體,覆蓋渠道銷售、市場活動、客戶拜訪、營銷費用等關鍵營銷業務。通過數字化的營銷工具提高學術推廣活動質量和效果,規範醫藥代表的銷售行為,提升醫藥代表的專業素質和銷售能力,強化企業內部協同合作能力,加強企業對整個營銷流程的監管和掌控,規避合規風險,幫助醫藥企業迴歸學術營銷正途。