從華為數字化轉型看IT自動化運維重要性
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8月有幸聆聽了華為CIO陶總（陶景文）關於“華為數字化轉型祕訣：堅定“以客戶為中心”的思想”的演講，獲益良多。其中陶總也分享了IT運營平臺的建設對於華為實現數字化轉型的重要性。
我的心得：實現IT由運維轉向運營是企業數字化轉型的重要支撐，實現自動化的IT運維是轉向IT運營的必備前提。
陶總關於數字化轉型和IT運營的分享如下：
1、華為提出數字轉型需要業務和技術的雙輪驅動，如下圖：
2、數字化轉型根本上是解決企業的兩大問題：成本和效率。如下圖：
3、IT運營是對數字化轉型的重要支撐！如下圖：
華為如何實現IT運營？陶總並沒有進行詳細的分享，僅僅談到IT運營更關注IT對業務靈活性變化的支撐，更關注使用者的使用體驗等，實現IT運營最重要的是企業要具備一體化的運營平臺。
結合嘉為公司為客戶實施自動化運維落地的實際情況，我認為實現IT運營及IT的智慧化前提就是要先實現IT的自動化運維。
這裡的“IT自動化運維”並不是大家經常理解的“運維操作自動化”，而是IT監管控融合的自動化以及IT服務的自助化，如監控告警事件和自動化處理操作的聯動，如使用者服務請求和後臺自動化操作的聯動；另一個IT自動化運維的緯度是，IT應用運維和IT基礎架構運維的自動化融合，如應用線上使用者數增加能夠和自動化的擴容聯動。
如果按照這個自動化運維的標準要求，目前很多的企業並沒有實現自動化運維，而很多運維產品也沒有能力實現這種“一體化融合的自動化運維”。Why？因為每個企業都有自己的應用架構和自己的運維流程，這種不是傳統的產品化的運維軟體能滿足的。
另外，實現真正的IT智慧化運維和IT運營，自動化運維是前提條件。Why？因為自動化運維實現了IT運維業務線上，IT運維業務線上就代表你能夠有運維操作的資料進行分析，如果我們構建一個智慧化運維工具，卻連最基本的IT運維操作資料都沒有，你的智慧分析只可能侷限在某些特定的場景而已。
如何實現“一體化融合的自動化運維”？構建一體化的運維平臺就非常重要，大家可以參考藍鯨平臺技術架構，實現監管控一體化融合，以及業務應用運維和IT基礎架構運維一體化融合，參考下圖的架構：
藍鯨通過2000臺伺服器管理了200000+業務伺服器、400+的業務應用，通過Agent、API，和通用協議等多種方式實現對業務應用和基礎架構的自動化運維；藍鯨具備作業平臺、標準運維、資料平臺、藍鯨監控、日誌檢索，實現監管控一體化融合運維；並且結合使用者業務架構和運維場景的特殊性，可通過藍鯨PaaS平臺進行組裝式開發滿足使用者特定場景運維和運營的需求。
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