1、確立業務計劃

實施企業要清楚地認識到企業自身對於oa管理軟件的需求，以及oa管理軟件將如何影響自己的辦公流程。在準確把握和描述企業應用需求的基礎上，企業應制定一份最高級別的業務計劃，力爭實現合理的技術解決方案與企業資源的有機結合。

2、建立oa管理軟件開發團隊

企業在oa管理軟件項目成立之後，應當及時組建一支團隊。團隊可以從每個擬使用oa管理軟件的部門中抽選出得力代表組建。為保證團隊的工作能力，應當進行計劃的早期培訓以及oa管理軟件概念的推廣。

3、分析客戶需求開展信息系統初建

oa管理軟件項目團隊必須深入了解不同客戶的不同需求或服務要求，了解企業和客戶之間的交互作用有哪些，以及人們希望它如何工作。客戶信息的收集工作和住處系統的初步建設就是建立客戶信息文件，一般包括各戶原始記錄、統計分析資料和企業投入記錄。企業應該根據自身管理決策的需要、客戶特征和收集信息的能力，選擇確定不同的客戶檔案內容，以保證檔案的經濟性和實用性。

4、評估銷售、服務過程，明確企業需求

在清楚了解客戶需求的情況下，對企業原有業務處理流程進行分析、評估和重構，制定規範合理的新業務處理流程。在這個過程中，應該廣泛地征求員工的意見，了解他們對辦公過程的理解以及需求，並確保企業管理人員的參與。重構流程後，應該從各部門應用的角度出發，確定其所需各種模塊的功能，並讓最終使用者尋找出對其有益的及其所希望使用的功能。

5、組織培訓

企業應該針對oa管理軟件方案實施相應的培訓，培訓對象主要包括各部門使用人員以及管理人員，培訓目的主要是使系統的使用對象掌握使用方法，了解方案實現後的管理與維護方面的需要，以使oa管理軟件能成功運行。

6、使用、維護、評估和改進

企業通過使用新的系統，如通過衡量管理績效的數據監控體系、內部管理報表體系、決策數據及分析體系對企業經營狀況作出分析，在此過程中，企業需要與oa管理軟件的供應商一起對系統應用的有效度進行評估，在使用中發現問題，對不同模塊進行修正，不斷提高其適用程度。

企業如何進行oa管理軟件開發？