1、通知公告

企業使用較多的功能就是通知和公告，這個基本上是企業全員使用的一個功能模塊，OA系統的通知公告包括起草、審核、發布，提醒、瀏覽、回復、檢索等功能小模塊，企業CIO在選型的時候，不妨自己可以到各個OA廠商的試用網址進行功能試用。
　
2、文件公布

OA的文件公布功能是企業使用頻率較高的一項模塊，同時也是全員使用的頻次較高的功能，文件公布包括文件的起草、審核、發布，提醒、瀏覽、回復、檢索等功能小模塊，這個功能與通知公告功能相近，但是文件公布通常會附傳文檔附件，目前市面上主流的OA基本都支持WORD格式的在線閱覽。

3、文件交換

OA革新了企業傳統辦公的紙質文件的交換形式，以電子文檔的方式實現了部門與部門，部門與個人，個人與個人三者之間的資料發送、接收、提醒、資料的分類入庫。滿足了企業文件交互的辦公需求，同時也是無紙化辦公的重要進步。

　
4、信息發布

OA都會支持欄目自定義、內容和樣式自定義、流程與權限自定義、信息展示位置自定義，支持在線編輯和圖文混排，支持Word和Excel的直接粘貼拷貝。

企業在使用信息發布功能時，自定義功能是OA發展隨著企業發展變化的重大變革，既符合企業發展所需，同時也是OA進化的重要步驟。

5、文檔中心

OA的文檔中心，是企業資料分類存儲的重要功能模塊，從管理員的角度，資料中心是管理後臺的重要功能模塊，資料分類的創建，資料的添加、修改、刪除、共享、檢索，相關系統的資料入庫管理，支持word、pdf、excel、ppt、等類型文檔的全文檢索。

6、流程管理

OA真正能夠形成體系，幫助企業形成競爭力的主要是企業對“工作流”的應用。

OA的流程管理主要用於對日常辦公審批流程的處理，它可通過申請、上報、審批、發放等流程動作來設置工作流程並對其進行查詢和監管等。常見的流程包括發文、收文、業務審批，內容起草和制發、文件傳閱、批示處理、工作請示、工作報告、工作交辦，部門間的工作聯絡、出差申請、采購申請、報銷、請假等。主要功能包括：待辦流程、在辦流程、已辦流程、出差委托、流程跟蹤與監控。

7、辦公用品管理

辦公用品管理部分，一般是行政部門或者采購部門使用較為頻繁的一個功能，行政部門負責計劃，采購部門負責按照計劃進行辦理，而財務部門負責監督，所以辦公用品管理的模塊功能又包含辦公用品入庫、出庫，辦公用品申購、申領、審批，辦公用品的修改、刪除、查看詳細。以上3個部門對這個模塊的使用的頻次最高，至於個人的辦公用品申請功能實際可能是每個月一兩次而已。這是傳統的紙質辦公用品申領搬移到OA，申領查詢更為便捷。

這個功能模塊，多是業務部門在使用，所以客戶關系管理成為OA的一個傳統模塊保留了下來。

客戶關系管理系統是企業與客戶交往過程中所形成的客戶信息資料，企業自行定制的客戶信用分析報告。建立合格的客戶檔案是企業信息管理的起點，是企業日常基礎性工作，客戶關系管理系統包括建立、閱覽、提醒、檢索等功能。

9、人力資源管理

OA的人力資源管理是專業HR版本的簡化版本，一般只滿足企業人力資源部門的基本人力資源管理所需，如果是專業級別的人力資源公司使用，那就要購買專業的HR軟件。人力資源管理包括人才信息庫管理、招聘管理、公司或部門用人申請、公司用人匯總、人事檔案管理。

10、個人辦公

OA的個人辦公部分，實際上是個人自我計劃管理部分，是滿足自我學習和自我監督的重要功能模塊，個人辦公包括計劃任務管理(任務的創建、跟蹤、任務反饋與提醒);個人日程安排與提醒，通訊錄管理、短消息發送、接收、回復與提醒等。

個人辦公功能目前在移動辦公端使用頻率較高，企業員工可以通過個人辦公進行自我時間管理，對個人計劃進行閱覽、修正。是企業員工使用較多的功能。
　
11、電子郵件功能模塊

企業郵箱功能，是企業內部與內部、內部與外部之間聯系的一個橋梁，通過公司自己的OA電子郵件功能，可以統一對員工的業務郵件進行統一管理，既統一提升企業形象，又有助於業務信息的管理，防止重要客戶信息丟失，電子郵件功能模塊包括新建郵件、收件箱、草稿箱、發送箱、已刪除郵件。

企業電子郵件功能可以統一網址後綴，讓員工有歸屬感，同時也可以提升企業在客戶眼中的價值地位。
　
12、網上論壇

網上論壇部分，實際上公司內部知識分享，內部社交的重要板塊，人力資源部門會比較重視網上論壇功能需求，企業可以可以自行設置分論壇和議題，為員工提供了一個信息交流、溝通和問題討論的空間，實現開放、平等、自由的談論和發言，企業管理部門也可以進行咨詢、解答和收集意見。

網上論壇部分一般也是OA生成個人門戶的重要內容板塊之一。

13、事務管理

OA基礎功能還包含事務管理模塊，這個模塊包括車輛管理、會議室管理。出車管理、加油管理、維修管理、駕駛員管理。會議室的使用申請、查詢、管理等。

14、系統管理

系統管理功能使用最多就是OA的管理員，包括用戶、組織、欄目、權限的管理、表單定義、工作流定義、論壇管理、配置管理。其中權限配置管理功能是按照企業員工職能、職務進行權限分配的重要功能。

15、OA即時通

這是一個類似QQ的客戶端軟件，和OA集成於一體，實現信息的提醒、在線用戶的顯示、簡易實時聊天功能，短消息顯示及回復等功能。

每家OA廠商都會有這些功能，只是功能名稱、界面和用戶體驗不一樣，重要需要新企業去了解試用才知道是否適合企業使用。

OA都應具有哪些功能模塊？