目標:保障運營服務器7*24小時正常運行?
工作流程:???
1、通過nginxstatus頁面監視負載、web、圖片服務器當前連接狀況.?nagios監視每臺服務器所有項目的指示燈..如果燈為紅色.表示相關服務器出現故障需要立即處理..?如果燈為黃色.表示相關服務器出現異常需要盡快處理.如果燈為綠色.表示目前服務一切正常.???
2、通過CACTI?頁面?查看相關服務器CPU、內存、負載、用戶登錄及網卡流量，如果任何一項的數值與上周同一時間的數值發生較大差異?就需要查看系統日誌找出原因.???
3、建議每三個月修改所有服務器用戶密碼.???
4、每月提交服務器系統狀況表.如:內存使用率.硬盤使用率等.???
5、建議每三個月進行一次服務器硬件檢查.???
6、安全更新.重大漏洞即時經過測試後更新，其它漏洞每1–3月更新一次.???
故障處理???
1、確認故障???
2、根據故障級別向主管通報???
3、向客服及相關部門通報並發布相關公告???
4、提出故障處理方案經主管批準後實施???
5、每次處理完故障後需要在記錄處理過程.格式如下:???
發現故障時間.?故障具體狀況???
處理過程?
總結故障原因及預防方法.???
災備???
1、建立災備方案???
2、定期檢查災備服務器狀況保證其100%可用性.???
3、定期做災備演習以應付突發情況???
日常管理???
1、建立管理及使用文檔.? ? ? ??
2、及時更新相關管理文檔.???
3、堅持專機專用理念.???
4、及時的補丁更新及漏洞封堵措施

服務器運維服務規範