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DZ先生怪談國標之國標錯誤碼

1.自述

今天DZ先生要和大家講的內容是關於國標錯誤碼的,為什麼要了解錯誤碼?
作為一名專業的售後技術人員,我們在遇到國標問題時,我們需要將問題處理到位,什麼是到位?就是到你能處理的能力的極限位置,在這種情況下,研發或者二線才能更快的瞭解問題和處理問題,而不必要重複將你的排查工作在做一遍。

我們在處理國標問題時,我們多多少少會遇到很多我們不能處理的問題,那麼這個時候,我們就需要將抓包的資訊描述至極致,將問題定位到這個問題是由什麼導致?這個時候我們就需要對照錯誤碼進行檢視。

案例:

抓包報錯的錯誤碼如下

那麼2589代表的是什麼?對照錯誤碼錶如下:

那麼我們可以將問題定位為:由於MP響應超時導致錄影回放失敗。然後把日誌等相關資訊附上,請研發檢視原因。

詳細錯誤碼下載地址
連結:https://pan.baidu.com/s/1uwsd3Bo3KeeyqzEHT0HT9Q 
提取碼:w6xx 

 

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