如果說CRM好似SaaS界的“引刀成一快，不負少年頭”，那麼ERP在SaaS領域的執著可謂“莫道桑榆晚，為霞尚滿天”。為何ERP這名馳騁資訊化多年的老兵依舊對SaaS壯心不已，原因或許與高談闊論的轉型、數字化無關，面對時代的交替與恐懼，死生事大。

ERP：三十年河東，今年掙扎不歸西

依稀記得多年前的ERP廠商大金鍊子小手錶、一天三頓小燒烤、胸前九紋皮皮蝦、張口十瓶勇闖天涯，頗有一番管理軟體大哥的氣勢，走到哪都自帶一段BGM“企業不上ERP等死，上ERP找死”，紅遍大江南北。

不同於外表看起來更“養眼”的CRM，身為老臘肉的ERP本身是一整套企業內部IT資訊化與科學管理思想貫穿結合的管理平臺，而非單一環節的賦能與強化，ERP更強調組織的全域性統籌規劃與管理。在管理軟體中，更多的應該是扮演出戲的角色，需要的是實力而非顏值。

要說中國本土ERP做不大，那是對過去氣吞山河的用友、金蝶成績的否定，作為一個還算良心的媒體我們堅決不做鍵盤俠；如果要說中國ERP很龐大，那麼它始終沒有衝出國門，顯然相較於國外巨頭SAP和Oracle，他們還是具有很大差距。

在傳統管理軟體獨領風騷的ERP，曾幾何時還能為娛樂圈貢獻"砸砸徐、四妻王"爭頭條。現如今，年老色衰，風流不再，在雲時代，連一個像樣的帶頭大哥都沒有，唯有感嘆ERP也是一屆不如一屆。甚至2B圈內人士妖言四起“中國ERP和CRM一樣，只是關注某一環節的‘網紅’，不做商業企業全套解決方案，二者都做不大”。

但是，中國ERP似乎找到了新的BGM“我們不一樣”，絕不能錯過雲這艘大船，向天再借500年，這口氣就必須得吊著，在SaaS、移動、大資料風起雲湧的時代，來一個霸王硬上雲。於是乎，ERP在沒有導演、沒有主演的情況下，開始上演一出好戲……

ERP:下流而不風流，頗有“東莞”之風

為用ERP這張老船票，登上雲的快船。各路廠商大顯神通，死生面前無大事，況臉？前後10餘年，中國ERP無師自通，修得上雲兩大邪術。

ERP兩大邪術之一：產品化妝術

在國外媒體中，有一個詞叫做“雲洗白（Cloud Washing）”，指的是廠商有組織、有目的、有預謀地通過結合流行詞“雲”將老產品或服務重新命名。同樣我們也見到“SaaS洗白”，簡單來說就是“掛羊頭賣狗肉”，或“新瓶裝舊酒”，把傳統ERP或是是其他根本不是ERP甚至連企業服務都不算的產品包裝一下，PS一下就拿出來作為“雲ERP”和“SaaS ERP”進行售賣。

這裡可以多說一句，當我們去檢視中國幾大傳統ERP廠商的“雲ERP”產品時，就會發現連這種體量廠商的產品多是“換湯不換藥”，比如某Y廠商目前大力推廣的旗艦雲ERP就被指其實就是用某本地產品套了個殼子而已。

但，“化妝”畢竟是表面文章，技術含金量不高，我們不必在此耗費過多精力，重點還應該放在下面這第二“邪術”上。

ERP兩大邪術之二：產品整容術

據T研究統計，中國各類聲稱自己是“雲ERP”與“SaaS ERP”的廠商不下一百家，但細看他們的產品時，才發現其中可以被視為真正ERP的卻少之又少，至於是否為雲或SaaS，可能這些廠商自己也不清楚吧。  

這樣的結果呢? 企業吃虧，幹實事的廠商被波及，吃瓜群眾看熱鬧，整個ERP行業嵌入曠日持久的“整容風波”中，恐怕現在的企業看“雲 ERP”和“SaaS ERP”這幾個字時，也會虎軀一震。

而在此番整容中，ERP們也大多被整成了“網紅電商臉”。

看來，馬雲爸爸和淘寶的影響力確實夠大，無論2B2C，似乎所有的企業和公司都削尖了腦袋想要擠進去，並趁機藉助風口，賺一筆。 這點我們在之前的CRM篇中就討論過，而在ERP中，同樣如此。

這回我們就用更為詳實的資料來說明，去年年底，我們T媒體和T研究曾統計了中國本土和國外的各100家雲ERP廠商，並就他們的產品進行了研究與分析，其中就有了不少的發現，比如中國廠商對於電商的熱愛。

圖1：國內外雲ERP廠商目標行業對比

T研究發現，國內雲ERP廠商集中於少數幾個行業，整體分佈出現了“斷崖”式地下降，而為首的正是大紅大紫的電商，接下來的是製造業、零售業。後兩項或多或少都存在與電商之間的關係 。

不過，這裡需要要澄清一點，為了進行更好的研究，我們統計的物件既有傳統時代做本地服務的老牌供應商也有網際網路時代崛起的新一代供應商， 所以有些統計既包括雲端產品（主要以SaaS形式呈現）也包括本地產品。

而當我們將目光放到廠商誕生時間上時，也會發現中國ERP廠商集中誕生於2010年後，佔比高達70%以上。 這讓人很難不去想，這些廠商的出現“借了電商的東風”。

圖2：國內外雲ERP廠商成立時間對比

如果我們用一個詞總結國內市場情況的話，那還是“浮躁”，他們過於關注風口與熱點。當然在電商雲ERP中也有佼佼者，比如不久前完成了1億元人民幣融資的聚水潭，但這樣過於集中於某一領域，遲早會“榨乾”整個行業的活力，於人於己均不利於長遠地發展。 或許這就是為什麼目前包括雲ERP和傳統ERP在內的中國整體ERP市場中，具有更大聲量的依然是以用友、金蝶、鼎捷和浪潮等傳統廠商的原因之一。

對於這種現象，有人把它歸結為中國整體企業服務起步晚，整體市場有待進一步的發展與完善，像國外市場發展時間長，廠商經驗積累多，企業對ERP/雲ERP的認可程度也更高。真的如此嗎？國外的廠商做的更為出色嗎？

其實，從產品功能上來看，中國ERP廠商與國外ERP廠商並無太大差異，只是相較之下，國外廠商ERP的核心功能更加側重於財務管理。

圖3：國內外雲ERP功能詳情對比

不過，在其他方面,“對比傷害”就顯得十分扎心了。 根據T研究的統計，在國外市場中，早在1970年代前就已經出現了傳統ERP廠商，而後廠商數量呈穩固增長態勢，並於1990年代迎來了一波爆發，之後近20年間，雖有小幅回落，但整體依然較為穩定。

同時，從目標企業行業來看，國外雲ERP廠商呈現出很均勻的階梯狀分佈，頭部行業是發行、消費品、大規模製造與食品飲料等傳統制造型與加工型行業。來自於上述行業的企業一般成立時間長、自身規模大並且IT資產重，無論傳統ERP和新興的SaaS ERP, 這些企業與ERP可以說是相伴相生。

總結來說，國外ERP市場的整體狀況也同樣可以用一個詞形容：穩健。 在國外市場中，儘管廠商也會去借用“AI”、“雲”以及今年被吹上天 “區塊鏈”等概念，但一方面這些廠商並不會把過多精力放在於此，另一方面使用者方和媒體方也不會盲目跟進。 無論廠商、使用者和媒體，他們均較為清楚什麼是ERP，以及ERP具有的價值。

而在ERP轉型為雲ERP與SaaS ERP的過程中，相較於國內這種突發的“整容”，國外的過程更像是“微調”。在網際網路時代來臨時，使用者發掘傳統的ERP系統不能再滿足自身需求，於是他們會向供應商提出意見，得到反饋後，供應商便會根據客戶的需要一步一步進行調整，以創造出真正客戶所需的產品 。

ERP：傳統大佬無歸途，後起之秀欲C位出道

不同於SaaS CRM的浮躁，我們在SaaS ERP身上看到的是彷徨。CRM有目標，尚有去路；ERP不見燈塔，貌似只剩歸途。

ERP就像是一個四十歲的中年油膩大叔，尷尬的年齡遇到了恰逢青春的SaaS。我心飛揚的想再與年輕相擁，結果低頭一看，早已練成九九歸一的腹肌、肥碩粗短的雙臂，讓近在咫尺的SaaS遙不可及。不思進取的打標模式、傳統觀念的渠道政策、官僚僵化的人才管理、怯懦優柔的產品思路、畏縮不前的創新實踐、毫無根基的蜜汁自信......寫盡了ERP現實的黑色幽默。

然而，我們依然看到了一些ERP廠商除了以上邪術之外，勇敢做出的大膽嘗試。如某大齡創業者走出自己的舒適區，重新構建雲端ERP服務，推出了自己的某Work雲ERP產品，儘管我們依舊在產品當中看到了濃郁的傳統ERP影子，但在創新的業務場景下、突變的新業務流程下，我們看到的是如釋重負的靈活與輕便，能夠get一些新鮮活力。誰又能說ERP的程式碼就本該如此，新場景、新業務、新思維、新方式……來了解一下。

大多數傳統ERP的SaaS船票還沒拿到，慣性使然，他們依然還有若干年的好生活，做一個死肥宅也挺好，不要著急，畢竟別人走你的路，你已無路可走，在哪裡跌倒，你就在那裡躺著好了，而國內已經有一些創新的SaaS ERP產品出現，傳統的ERP不想跑，那就把C位出道的可能性讓給小哥哥小姐姐們。

至此，我們梳理中國SaaS CRM和SaaS ERP，但其實，除去這兩類應用，還有一個代表性的企業服務產品，那麼它是誰呢？請您繼續關注我們《中國SaaS死或生》系列文章。

撰文：張飛逸、吳勇

2015年，我被市場所熱捧，VC、廠商、網際網路巨頭們一起讓我大紅大紫；

2018年，我被市場所遺棄，VC、廠商、網際網路巨頭們一起讓我倍受煎熬；

我是SaaS，我曾被群雄競逐，而今無人問津；

我曾生龍活虎，而今奄奄一息；

生死一念間？生死兩茫茫？生死誰向前？