如何解決部署Win10出現的Could not find the unattend file報錯?
?Lander Zhang 專註外企按需IT基礎架構運維服務,IT Helpdesk 實戰培訓踐行者
http://blog.51cto.com/lander
2018/11/22 7:40
問題描述
我們很多客戶批量部署系統一般都是使用微軟的自家的SCCM,但是這家客戶全球標準都是使用Symantec ITMS解決方案。在給 DELL i3-7380部署系統時開始拷貝鏡像時報如下錯誤提示: Error: Could not find the unattend file,然後就停在這裏下不去,無法順利完成系統安裝。
故障分析
客戶本次使用的是 DELL i3 7380的電腦,在使用 Symantec ITMS部署系統時,客戶端電腦從WinPE啟動,然後調用 Ghost完成鏡像安裝,並根據腳本完成驅動安裝、軟件安裝及加域等自動化部署流程。
客戶端在部署系統的時候會有一個命令行日誌,通過查看日誌看到出現報錯前有一條日誌 Windows active driver can‘t be found using Ghconfig ... ,這個應該和硬盤有關。
於是與其他型號正常部署的電腦對比發現,區別是在於硬盤的接口模式,順利部署的電腦硬盤接口模式都是SATA,而這臺新出廠的i3 7380使用的M.2 PCIe的SSD。
因此原因應該是系統部署的WinPE沒有對應的驅動,從而導致無法在拷貝鏡像前識別這個硬盤。
解決方法&操作步驟
進入i3-7380 BIOS中,將硬盤接口默認改為AHCI模式,System Configuration - SATA Operations - AHCI :
經驗總結
PICe 接口模式的SSD相比SATA接口的 SSD數據訪問速率更快。當你使用最新的電腦配備了SSD時,如果安裝Win10提示找不到硬盤,就需要檢查BIOS中硬盤設置。當然安裝好Win10後可以改回來,Win10默認集成了PICe的驅動,也就是說安裝好系統後改回來就能享受PICe SSD帶來的暢快系統使用體驗。
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