(一)、優點
1、整合性：ERP最大特色便是整個企業資訊系統的整合，比傳統單一的系統更具功能性。
2、彈性：採用模組化的設計方式，使系統本身可因應企業需要新增模組來支援並整合，提升企業的應變能力。
3、集中的資料儲存：將原先分散企業各角落的資料整合起來，使資料得以一致性，並提升其精確性。
4、便利性：在整合的環境下，企業內容所產生的資訊透過系統將可在企業任一地方取得與應用。
5、提升管理績效：ERP系統將使部分間橫向的聯絡有效且緊密，使得管理績效提升。
6、進組織間的互動關係：透過ERP系統配合因特網及供應管理模式，使企業與原物料供貨商之間緊密結合，增加其市場變動的能力。而客戶關係管理模式則使企業充分掌握市場需要取向的動脈，兩者皆有助於促進企業與上下游的互動發展關係。
(二)、ERP的缺點
1、昂貴的建置投資成本：ERP的建置需要花費的軟、硬體及顧問公司收取的顧問費都是龐大的開支，往往只有大型企業才有能力匯入。
2、安全性問題：為合乎電子商務的需要，整合企業功能部門在單一系統所建構出的堅實安全性，在提供網路模組後，受到強烈的挑戰。
3、不夠充分的資訊：系統內部的資訊無法與其它企業或部門的系統整合，且也未將企業外部的情報整合其中。
4、高潛在成本：有下列高成本的花費
(1)、訓練成本：企業內部人員的教育訓練課程成本。
(2)、資料轉換成本：資料由舊有系統轉置到新ERP系統中的轉置成本。