按照如下步驟進行操作：
1、檢視使用者的proifle是哪個，一般是default：
sql>Select username,PROFILE FROM dba_users;
2、檢視指定概要檔案（如default）的密碼有效期設定：
sql>Select * FROM dba_profiles s Where s.profile='DEFAULT' AND resource_name='PASSWORD_LIFE_TIME';
3、將密碼有效期由預設的180天修改成“無限制”：
sql>Alter PROFILE DEFAULT LIMIT PASSWORD_LIFE_TIME UNLIMITED;
修改之後不需要重啟動資料庫，會立即生效。
4、修改後，還沒有被提示ORA-28002警告的帳戶不會再碰到同樣的提示；
已經被提示的帳戶必須再改一次密碼，舉例如下：
$sqlplus / as sysdba
sql> alter user smsc identified by <原來的密碼> ----不用換新密碼
oracle11g啟動引數resource_limit無論設定為false還是true，密碼有效期都是生效的，所以必須通過以上方式進行修改。

如果使用xshell發現不能使用退格鍵則需要在xshell中做如下設定：

修改辦法：

1、檔案-->開啟--->屬性-->終端 -->鍵盤 吧delete 和backspace序列改為 ASCII 127即可。

2、直接按住ctrl+退格鍵也可