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大資料應用的幾個階段?你知道嗎?

大資料應用的幾個階段?你知道嗎?
大資料目的在於?

從龐雜的資料背後挖掘、分析使用者的行為習慣和喜好,找出更符合使用者【口味】的產品和服務並結合使用者需求有針對性地調整和優化自身,就是大資料的價值。

對於大資料在商業上的用途,瞭解使用者的行為習慣和愛好,就是大資料的核心價值。一個發展良好的公司,更是離不開一個系統的大資料分析,而大資料的分析應用在商業層面則是使用者形象的刻畫,行為習慣的預測等。

大資料應用的第一階段:

 

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輔助產品

 

最初的應用比較簡單,就是用以輔助產品人員和市場人員做判斷。  過去的實體產品做一次調研很麻煩。比如飲料公司,調研人員要用各種方式觀看他們喝飲料的場景和步驟。  問卷是最常見的,但不準。所以會組織各種各樣專業的現場試驗,要搭建環境(一般是有單面玻璃或攝像頭的)、邀請志願者,然後引導他們按照日常的習慣去完成一些操作。比如這樣的通過攝像頭監視觀察室。
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顯然這種辦法非常笨重。  而現在的網際網路產品則根本無須這麼麻煩。使用者所有的使用資料、行為,都是記錄在案的,想知道什麼,瞬間就能分析出來。  過去想知道使用者有沒有做一件事,比如有沒有用過這個功能?太難了。

現在呢,就問點選這個行為,點選了幾下、點選在哪裡,什麼時候點的,甚至這是在什麼地方點的、點選之後又做了什麼,一清二楚。  使用者平時用不用這個功能、怎麼用這個功能,也就一目瞭然。  對於產品設計者來說,這是至關重要的資料。而且,這是完整的資料!

大資料應用的幾個階段?你知道嗎?

如果是網際網路產品,那麼我知道的是所有使用者的資料,不是過去傳統行業產品的樣本資料。

騰訊知道所有微信使用者有多少用朋友圈、知道這些使用者每天都發幾條朋友圈、知道這些使用者每天都發了什麼。每一個數據都是真實可用的。

所以,大資料的第一階段是:輔助產品設計者做判斷、讓產品製造者更好地滿足使用者。    這時候的大資料主要是來為產品提供支援,產品再應用於使用者。

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大資料應用的第二階段:

 

創造價值

 

在資料的數量和質量達到一定程度後,事情開始變化了。元資料將不僅作為產品的輔助,而是變成了最有價值的產生本身。很簡單的,全中國最熟悉老百姓消費習慣的是工商局嗎?是哪個協會嗎?是哪個科研機構嗎?都不是,是淘寶!

大資料應用的幾個階段?你知道嗎?

擁有最全面的個人信用資訊的,是人事局嗎?是銀行嗎?是諮詢公司嗎?都不是,是支付寶。  道理也簡單得很,所有行為(消費、交易)發生在了這個平臺上,而這個平臺又有所有資料的記錄,那這些資料就能產生巨大的價值。  你以為做醫療健康這方面的產品僅僅是關注你的健康嗎?並不是,他們同時還能夠記錄你所有的體徵,這是第一線的臨床資料

大資料應用的幾個階段?你知道嗎?

此時,大資料本身已經成為了產品,可以輸出有價值的內容。  消費行為資料,賣給廣告商,廣告商就可以定向給你投送廣告;信用資料,賣給銀行,銀行就可以判斷出你的信用程度;健康資料,賣給保險公司...你懂的。

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近幾年,網際網路公司已經能夠對全國各領域的市場,給出最有說服力的統計報告了,這些之前可都是政府做的:  淘寶網釋出中國網際網路消費趨勢報告 攜程旅行網釋出《2014年旅遊者調查報告》 滴滴攜兩大機構釋出首份智慧出行年度報告不僅僅是將資料出售,資料提供的內容完全可以創造出新的產品。尤其像 O2O 這樣的產品/服務,上游是服務提供者和資源,下游是使用者,都能夠有價值可以發掘。以前做美甲的時候,我們設想的商業模式,有一項就是從上游,瞭解美甲師用品的情況,跟生產廠家合作,把控渠道;另外就是從下游,知道使用者的情況,從而也能夠跟其他美業產品合作(定向幫你把產品帶到家裡,河狸家其實已經在做),來讓使用者資料產生價值。  我之前聽說餓了麼在嘗試一項新服務,就是為餐館提供食材。

大資料應用的幾個階段?你知道嗎?

 

乍一聽有點怪,但後來想想的確是再合理不過。除了餓了麼還有誰更能清楚某塊區域的餐品售賣資料呢?這地方蘿蔔白菜賣得多、有多少量,餓了麼清楚得很,跟農場談合作,可以很好地把控上游渠道。這階段的大資料,已經可以成為產品,為使用者直接服務。從另一個角度看,不知道你發現沒,通過我們行為資料這些元資料,我們已經在慢慢被量化的資訊給描述出來了。看到這些數字(一年花了多少錢、在哪方面花的錢等等)已經對這個人可以有相對粗糙的認識了。  而大資料最終的形態開始初現。

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大資料應用的第三階段

塑造我們

 

我之前也總是對行為資料表示不屑。你知道我在淘寶買了點東西、跟誰微信聊了幾句話、去百度隨便查了點東西,就能知道我是什麼人了? 

還真的可以!

只要資料保質保量。我發現你微信跟異地的某個妹子聊得特別多、經常還視訊,那這大概就是你異地的女朋友;我瞭解你在百度一直搜東南亞的機票和旅行攻略,那我知道你可能要去那裡玩。就是這麼簡單的三條元資料,我就能推測出來,你很大概率上,最近要跟女朋友一起去東南亞旅行。

大資料應用的幾個階段?你知道嗎?

說實話,做這麼基礎的邏輯推斷,比下圍棋容易多了。這是說明元資料能夠推理資訊的邏輯性。而對於可獲取的元資料,也越來越多了。

你打電話時,可以知道你給誰打(婦科醫生?要生孩子了。律師?最近有官司。) 你買東西時,可以知道你的消費能力、家庭狀況、喜好甚至性格(高階筆記本?愛玩遊戲。蠟筆和簡筆畫冊?家裡有小孩。)你出門消費時,可以知道你的生活習慣和個人情況(健身房?應該很健康。經常大保健?可能身體比較虛。)

你加別人微信時,可以知道你的社交圈子(認識李開復?應該不是一般人。通訊錄裡都是快遞員?那可能也是快遞員。)  作為這些產品的資料的擁有者,我完全不需要派個私家偵探來跟蹤你。只需要等你自己乖乖把這些資料送上來。
大資料應用的幾個階段?你知道嗎?

我們工作用雲筆記、吃飯用餓了麼、打車用滴滴、搜東西用百度、社交用微信,每一步都事無鉅細被記了下來。不信你可以翻出你歷史所有在百度或者 Google 的搜尋記錄來,對你生活的描述絕對比你自己的日記都要真實。

這些資料將被轉換成有價值的商業資料,來描述你各方面的資訊。你喜歡黑色的衣服、你喜歡胸大的妹子、你比較文藝、你有高度近視、你最近剛失戀...... 關於你,可能這些資料比你爹媽都要清楚。

大資料應用的幾個階段?你知道嗎?
大資料應用的幾個階段?你知道嗎?

最終,我們本身就是可以被量化的大資料物件,不存在多層的邏輯了。

大資料應用的幾個階段?你知道嗎?

這樣的未來自然有利有弊。

優勢

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利是我們無處不在享受著大資料帶來的便利,我們看到的每一條廣告都會是我們自己喜歡的,我們查的每一條搜尋記錄都是根據我們特點來推薦的,我們在加好友時系統甚至都可以說他是不是會跟我們合得來。

 

劣勢

 

弊在於,我們的隱私就暴露無疑。只要資料的擁有者想做點壞事,那真的是什麼都有可能。   大資料絕不會止步在為決策僅僅提供幫助,它的終極形態就是可以用海量的資料描述我們一個個具體的個體。當達到這一步時,現在所謂的市場調研、使用者分析就都是小兒科了。  因為,大資料已經完全能夠塑造出我們。

 

所以,讓我們一起走進資料,

分析資料,利用資料吧!