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合作伙伴大賽第一篇 | 誰是 DHR 時代的「體驗提升之王」?

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2018 SAP SuccessFactors on SAP Cloud Platform 合作伙伴開發創意大賽—競選預熱第一篇!

在「體驗為王」的網際網路時代,一款產品或服務所能提供的良好使用者體驗,不僅是贏得使用者芳心的砝碼,亦會成為影響企業口碑甚至其市場興衰的關鍵。

「2018 SAP SuccessFactors on SAP Cloud Platform 合作伙伴開發創意大賽」開賽以來,已經收到了很多合作伙伴投稿,我們欣喜地看到很多切實從客戶需求出發的創新方案,這是大賽評審組期待的方向,也是創辦這個比賽的初衷。從本週起我們將會按照參賽作品提交先後順序,針對「體驗提升」、「互聯互通」、「產品孵化」等不同主題,進行為期一個月的「競選前期宣傳」,將創新共享,也期待更多夥伴的加入!

在第一期宣傳中,讓我們一起先來看看 SAP SuccessFactors+ SAP Cloud Platform 如何致力於提升客戶體驗,以及合作伙伴又帶來了哪些創新方案。

在過去多年中,SAP SuccessFactors (HR雲) 一直秉承以人為本、全員參與的設計理念,通過美觀、易用、人性化的介面設計,有效提升員工參與度,助力 HR 管理者更專注、更高效且更智慧地工作。而貫穿員工整個生命週期的各 HR 管理模組之間協同配合不僅可以滿足不同角色業務需求,更能持續提升使用者體驗。

打造「隨需而動」的消費者級員工體驗

通過 SAP Cloud Platform 雲平臺(CP雲平臺)的Fiori、Workflow、Portal 等 UX 使用者體驗服務,實現針對 SAP SuccessFactors 的應用的敏捷開發和擴充套件,面向終端使用者,且提供消費者級使用者體驗,同時還可以基於 CP 雲平臺的 Mobile Service 移動服務的 iOS 和 Android 的 SDK 做原生 APP 的開發,構建更多貼近客戶本土需求的移動化應用,如基於微信的定製化解決方案。

自帶「高階感」的員工自助及個性化體驗

藉由 AR 裝置,為員工入職提供情景模擬, 通過自助服務和個性化體驗, 幫助員工順利開展新工作。利用 SAP SuccessFactors 數字化助手,以智慧機器人為載體,通過語言識別、影象識別、自然語言處理等方式,實現人機對話。將重複性高的流程細節交給機器人,簡化 HR 流程,豐富員工體驗。通過職位分析工具中的語言分析,消除職位描述的性別歧視和用詞不當,並利用技能分析幫助查詢該職位描述中所缺失的技能,改善員工求職體驗並提高 HR 招聘效率,為企業匹配最佳候選人。

通過 CP 雲平臺提供的機器學習、大資料、物聯網、區塊鏈等眾多創新型服務,以及賦能、認證、推廣等基於SAP官方應用商店的一體化方案以及開箱即用的整合方案,合作伙伴既可以為 SAP SuccessFactors 構建孵化一個炫酷的全新應用,也可以把已有的特色應用跟 SAP SuccessFactors 等 SAP 系統做互聯互通,再利用 CP 雲平臺的生態系統做宣傳和推廣。

部分參賽方案搶先看
接下來就是本次宣傳的重頭戲,以下是在「使用者體驗」維度下甄選而出的幾支參賽隊伍的優秀作品,一起來感受下這波創新力量吧:
德勤管理諮詢有限公司—一站式移動端訊息平臺&SAP SuccessFactors 與釘釘整合的 HCM 移動應用

德勤是全球頂尖專業服務機構之一,其成員網路已遍及全球,為客戶提供包括審計及鑑證、管理諮詢、風險諮詢、財務諮詢、稅務與商務諮詢,以及法律諮詢等在內的全方位的專業服務,目前在「四大」國際專業服務網路中保持領導地位。

參賽方案:

• 一站式移動端訊息平臺:開發靈活可配置的訊息提醒平臺,整合 SAP SuccessFactors 相關流程與資料,自動讀取,並定時傳送簡訊或微信提醒,並實現自動執行或跳轉到相關作業。
• SAP SuccessFactors 與釘釘整合的 HCM 移動應用:利用釘釘作為移動門戶的入口,通過 CPI 服務整合 SAP SuccessFactors 的相關流程與資料,實現員工及經理自助。

商業價值:

通過簡訊或微信做及時提醒,輔助業務辦理,提升使用者體驗及滿意度,為企業降低用工風險。 通過整合的 HCM 移動應用,為企業統一移動入口,既可以實現個性化的移動應用需求,同時減少複雜的開發量,降低後期運維成本。
中數通訊息有限公司—SAP SuccessFactors 整合雲平臺

中數通訊息有限公司 (CDC) 是中國通訊服務股份有限公司與 SAP 的合資企業,負責 SAP 雲產品在中國的落地運營工作,涵蓋諮詢實施、客戶關懷、增值開發、運維等全方位的服務,擁有安全、規範、高效的雲運營服務體系,是一流的國內雲服務提供商。

參賽方案:

以 SAP SuccessFactors 為主資料平臺,融合 HANA 資料庫、CPI 及第三方系統,於 CP 雲平臺基礎上創新形成的 CDC SuccessFactors Integration Cloud Platform,可整合 SuccessFactors 中 API 提供的所有功能,實現跨系統多場景整合。核心功能包括租戶整合應用管理、企業微信等主流通訊應用整合管理、整合介面管理、SuccessFactors 業務介面管理。

商業價值:

直接提供整合功能,實現整合一體化,開箱即用,有效節省時間成本及降低整合的不可控性;基於先進的 CP 雲平臺 PaaS 雲技術及 SAP HANA 雲端資料庫,快速部署實施,無硬體投入;產品級匠心打磨,介面簡潔易用,同時不失科技感,使用者體驗友好;可按需定製功能服務,個性化程度高,更加快速便捷地管理使用者。

北京神州數碼雲端計算有限公司—SAP SuccessFactors 員工能力矩陣管理 (CompetencyMatrix)

北京神州數碼雲端計算有限公司是神州數碼集團雲業務的承載實體,公司主要提供以雲端計算、大資料、人工智慧為代表的數字化技術產品和解決方案,助力客戶實現數字化轉型。神州雲端計算依託神州數碼多年來的系統整合經驗,已發展成為國內領先的雲整合服務商,業務涵蓋公有云平臺轉售、MSP、ISV 開發。

參賽方案:

為企業建立定製化的崗位能力任職資格和崗位課程的關聯關係,通過矩陣表結構進行管理,直觀地體現個人及組織的能力、技能分佈,通過與學習模組的交叉匹配給出綜合的能力分析,生成學習路徑和課程的建議。藉助 CP 雲平臺進行資料擴充套件處理和流程審批實現員工現狀與發展的流程閉環。

商業價值:

幫助客戶方便地建立和管理崗位的能力體系,輔助員工和組織盤點,快速生成能力矩陣水平表。直觀易用的能力洞察和矩陣狀況可為企業人力管理決策做支援。

上海合協軟體技術有限公司—人才供應鏈解決方案

國內專業的人力資源管理軟體的服務廠商,專業服務的金融領域與大型集團性企業,累計服務1000多家企業,多年的複雜業務需求的開發,積累了一套快速開發平臺與高階的人力資源管理系統解決方案。

參賽方案:

• 提供基於微信積分激勵傳播企業招聘需求,朋友圈檢視、轉發、推薦都可以獲得長期的積分激勵與會員互動。
• 提供招聘的簡歷收集、面試預約、通知的互動協作。
• 提供薪酬指導、背調服務、體檢服務、電子合同等企業服務
• 提供擬入職人員通過 CP 雲平臺的 CPI 整合服務接入 SuccessFactors 的入職管理與員工中心

商業價值:

實現基於相同職場生態圈的職位推薦的高效激勵;通過積分激勵方式幫助企業建立高質量的職場圈大資料;通過提供軟體外的企業服務整合,增加使用者享受服務的便利性,滿意度,降低企業成本。

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