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面試如何談產品和項目? -轉

situation 做事 例子 服務 公眾 幫助 是否 ati 需求

 談一下你做的一個產品或者項目

  這個問題其實不難回答,我之前經常會說,無論是你回答什麽樣的問題,其實都要從以下幾點去努力做出合適的回答

  核心7點

  任務發生的背景

  面對的目標用戶

  我們針對的場景

  用戶發生的問題或需求

  在這個過程中做了哪些事情

  達成了什麽樣的量化結果

  最後有哪些沈澱和收獲

  這些點都是我們回答這個問題的核心套路,

  其實這個和結構化面試的STAR原則,即Situation(情景)、Task(任務)、Action(行動)和Result(結果)非常接近,但是要更加細,更加偏向於我們通過案例來闡釋自己的能力,尤其是潛力這一方面。

  在這裏,我們還是得重申之前提到的:

  社招和校招的最大區別:

  社招偏向於經驗的匹配

  校招偏向於未來的潛力

  這裏是最關鍵的一點就是表現出自己的潛力,如果我們沒有看清楚這個問題,可能我們並不能抓住解答問題的核心,獲得最好的面試結果

  在這裏我們解釋一下具體的幾個問題。

  1 任務發生的背景

  這裏所說的背景,就算是非常知名的事件,其實還是有必要去解釋一下的,能讓面試官更快速的進入你的狀態。

  背景最重要說清楚,你所說的這個案例是在什麽樣的一個情況下發生。比如說你說的例子是在騰訊裏面實習,在設計微信這個軟件的某一個細節功能點,那這個需求點是從哪裏來?是由產品經理拍腦子得來,還是從反饋裏面得來?這是我們很重要的一些基本信息,後面具體判斷這個事情是否合理的關鍵。因為實際上很多時候需求有可能是老板需求,盡管不合理,也必須做。你讓聽眾能了解你的背景信息非常重要。

  2 面對的目標用戶

  其實就是到底你希望你做的產品,或者你設計的功能,又或者是你的文章的讀者是誰——到底誰來用誰去看。目標用戶的不同,會導致大家接受這個設定完全不一樣。

  舉一個例子,老年淘寶的設計,和大家正常使用的淘寶完全不一樣,設計產品界面按鈕非常大,面向的是老年人戶,怕他無法發現這個按鈕。這種設計對於大家日常使用app比較多的互聯網用戶來說,可能完全無法接受,視乎把大家當作白癡。

  3 我們針對的場景

  場景是一個很關鍵的詞,我們說的通俗易懂一點,就是你希望用戶在什麽樣的時間或者什麽樣的場合去使用?

  舉個例子,我們用寫作公眾號文章閱讀來說,我我寫的幹貨文章希望你在一個比較合適的場合裏面閱讀,比如舒舒服服的躺在沙發上去閱讀。但是如果是另外一個場景,比如在上廁所的時候,你就不太可能願意閱讀這麽正式的長篇幅的文章,可能你更加願意看一些視頻或者短篇幅的,甚至是一些搞笑的段子,非常短,不太影響你去做該去做的事情。

  4 用戶發生的問題,或者需求

  我們設計產品或者去設計功能,或者是寫一些文章,其實都是有一個用戶需求或者問題要針對性去解決的,不可能就完全按照我們自己想寫什麽就寫什麽,想做什麽就做什麽。

  比如用戶在國外出差3年想回國,這個時候希望的是更快時間到達回家,你去給他再舒服的頭等艙的船位,風景好,又便宜,可能用戶還是會選擇坐飛機坐經濟艙。

  又比如當前我如果寫一篇文章,讓讓大家去了解工作以後如何能夠獲得薪酬漲幅,盡管這個題目也很重要,但是現在面向的用戶更多的是希望如何能夠獲得比較好的崗位,薪酬漲幅是下一階段應該考慮的事情。

  5 在這個過程中做了哪些事情

  了解需求以後,其實我們核心的事要說清楚,我們在面對這個需求的時候,如何思考和自己到底做了哪些事情去解決這個問題,滿足這些需求。

  這裏面是一些細節,尤其是如何完成的細節。任何一個案例都要通過細節去說明你在過程中扮演的角色,和你做事情的方法。如果你只和別人說你是做過這個事情的,但是過程的細節都缺失,別人是沒有辦法相信這個事情是你做的。

  6 達成了什麽樣的量化結果

  為什麽結果是要量化呢?就是說,如果結果不是量化的話,我們其實很難去衡量到底做的好不好,當然如果我們和競品對比也是能夠通過比較獲得一個比較直觀的感覺的。但是最好還是通過量化的方式把你的結果量化出來。比如說你做的產品服務了多少用戶,你做的運營方案,能達到百分之幾的轉化率,你寫的公眾號文章有多少用戶閱讀多少用戶點贊多少用戶評論。

  實際上一定並不是說你說的好,他就是好,用一些數據來說明問題更合理。

  7 最後有哪些沈澱和收獲

  沈澱和收獲是我們判斷一個候選人潛力和學習能力最核心的點。

  同樣都是做一樣的事情,為什麽別人能夠獲得比較多的成長,你就只能獲得比較少的收獲呢?別人在三年裏面成長,比你在5年的成長還要多,很多時候可能就是通過他自己的小結給面試官更好的評價。

  沈澱和收獲是必須去好好的準備的。舉個例子,別人在具體的產品實習的過程中,可能一個項目涉及自己工作有的3個小功能,而如果3個小功能得到如果只是這種問題如何執行,別人在3個小功能可以推斷出整個業務產品的一些方向,歸納總結出未來的產品走向和相近的產品設計方式,那麽這個沈澱就遠遠比你只談了五個小點,要好很多。

  相信這7點應該能對大家有幫助~

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