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銷售寶告訴你:移動CRM軟體是什麼?有什麼功能和優勢?

移動CRM軟體是利用現代科技實現以人為本,幫助企業進行客戶管理及銷售人員管理,外勤銷售考勤定位等,幫助企業瞭解客戶需求、提高銷售服務及售後服務,從而提高銷售達到率,實現利潤最大化。同時能夠支援PC端和移動端辦公,使業務擺脫時間和場所侷限,隨時隨地與企業系統協同辦公。下面給大家分享一下移動CRM軟體的主要功能及優勢。

1、移動考勤管理
隨著企業的不斷壯大,不少企業都會面臨著如何有效管理外勤人員,從表面上看,企業只是想了解銷售人員在外面是否幹了什麼 ,但進一步想的是,銷售帶回的業績有可能會影響企業的收益。所以,利用移動CRM軟體中的考勤實時定位,既可以考核考勤,又可以“明正言順”的瞭解員工是否在為企業辦公。

2、移動流程審批
在激烈競爭的時代,講究的就是速度,銷售人員最害怕的就是遇到客戶的需求不能及時解決,導致大多客戶單流失,而利用移動CRM軟體可以將公司日常行政管理、業務審批流程,全部電子化、實現無紙化,在移動裝置就可以提交審批,而領導也可以隨時隨地審批業務,進一步提高內部效率,提升銷售業績。

移動流程審批

3、移動售後服務
在21世紀服務的時代裡,服務是至關重要的,買賣不是一次性,而是需要長期維護,才能持久發展。而利用移動CRM軟體,不管企業人員走到哪裡,都可以做到第一時間為客戶解決疑問,有利於維護好客戶,對發展新客戶,提高企業效益,客戶不流失,成為企業的忠實客戶等幫助。

4、協同辦公
利用移動CRM軟體可以實現企業從售前、售中到售後的線上一體化管理,大大提高各部門之間的協同效率,打造企業高效的業務協同管控體系。目的是讓所有銷售人員均可隨時隨地查詢客戶、聯絡客戶、彙報客戶情況,提高工作效率,從而提高自身銷售業績。

協同辦公

5、客戶資訊及時更新、增加銷售機會
在傳統的銷售模式裡,很多資訊都需要銷售人員見完客戶回到公司進行更新,而利用移動CRM軟體可以實現實時上傳客戶基本資訊、購買資訊等,從而打造企業客戶資料庫,集中、分類管理客戶資源,使客戶檔案更規範、更全面。因此,銷售人員有更多的時間去銷售,尋找“新商機”等。

總體來說,移動CRM軟體是順應社會的發展,現代社會追求低成本,高效率,也只有這樣才有可能在社會上佔有一席之地。而移動CRM軟體是融合工作彙報、專案任務、客戶管理、知識分享、審批流程、資料協作等應用於一體的移動辦公雲平臺,對企業的發展起著至關重要的作用。