最近兩天一直被這個問題折騰：

原因：上週五下班的時候為了解決一個重要的問題，直接點計算機關機，沒等到辦公機反映就點選了強制關機，重啟後，發現部分軟體無法聯網

緊接著，outlook無法開啟，teamviewer無法聯網，QQ 啟動直接報 Initialization failure：0x0000000C。

網上百度了下，需要刪除HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock和HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2兩張登錄檔：

直接win+R 打開了windows執行框，輸入regedit命令，跳轉到登錄檔，幹掉了這兩個目錄。

然後更坑的事情發生了，辦公機只能登陸企業微信和QQ，chome開啟直接報DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN錯誤，可以ping 百度的IP即：180.97.33.107，但是ping www.baidu.com的時候，報找不到伺服器。

懷疑DNS解析出問題了，找了114.114.114.114和8.8.8.8等DNS伺服器均出現這個問題。

用騰訊電腦管家網路修復工具直接顯示沒問題，但是360顯示DNS異常。

就這樣一直找為啥DNS解析異常，清除DNS 快取ipconfig/flushdns命令等執行了好多次，發現還是有問題，沒解決。

後來發現主機配置的hosts檔案也失效了，因為如果是DNS解析的問題，那麼我配置180.97.33.107 www.baidu.com這一條在hosts檔案中時，應該是可以訪問的，因為此時我們不需要請求DNS伺服器，直接對應hosts就行。但是奇怪的是這個也不行。

懷疑辦公機可能不僅僅是DNS的問題了，很可能系統內部出現問題了，此時想重灌系統。但是還是想看看原因，回到最初刪除登錄檔檔案上：

找了一臺正常的機器HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock和HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2兩張登錄檔匯出，然後拷貝到我的辦公機上，雙擊匯入就可以了。

此時在ping www.baidu.com可以了，問題解決；

收穫：有時候解決問題，方向遠比行動重要，沒有找到方向的時候不要急著操作，可以先靜下來想想為什麼會出現這個問題，實際上可能是強制關閉計算機時，登錄檔註冊值異常了。

記一次解決問題的經過。