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【總結整理】房產類---轉自人人都是產品經理

人人 很大的 溝通 提高 整理 轉化率 沒有 靜態 互聯

總結一下,以上就是我對租房平臺的一些產品方向的思考。

(1)房源真實,把真實作為租房基礎和初步的核心服務

這個除了從發布者的機制把控之外,還可以加強商品詳情的背書真實性,此處我加上了視頻找房的功能。

(2)位置精準,完善搜索服務

這個我引入了地圖,以及多方位的地理位置路徑的分析。以及完善房源對比機制。

(3)盡量減免租房以外的費用

這個對用戶來說,也是會考慮的一個點。大部分租房都會有要求押金費用,但是如果你可以免押或少押,也是一個引流點。這個可以跟支付寶合作,直接申請接入信用分的接口就行了。

(4)安全信息的主動披露

安全也是一種恐懼。這種可以利用爬蟲關鍵字,不過也有不準確的風險,可以由運營人員或發布者在後臺主動添加信息內容,同步顯示在該小區房源信息。

恐懼應該是優先度比較高的需求。一開始放在了第三點,但是後來想想又放下來了。因為對於房子的安全,其實也是房源情況的一個方面,這個是屬於主動披露的附加服務。

(5)房源情況

其實房源情況越詳細,溝通成本越少,效率越高,用時也可以提高轉化率。非標的商品,有詳細的商品詳情總比沒商品詳情的商品要賣得好。

這個靠運營人員和發布者了,產品要做的,就是了解租房用戶的需求,提供後臺選項填寫。

例如:房屋家電配置情況、水電平均費用情況(商電或民電)、衛生條件、常住人口情況等,有些是適用於合租,根據不同房源來源,提供不同選項內容填寫。

(6)提供裝飾房間、未來生活的想法

賣房子也是賣一種生活方式。在前面租房的基礎上,這個可以作為衍生的一種服務。

用技術手段,利用房子的平面圖,或發布者提供的一些數據,生成一個靜態平面背景,可以放置一些提供的家具圖片。(後期家具還可以提供或者進行家具二手的拓展服務,有非常多的想象空間)

打造用戶對未來生活的想法,也是通過用戶完善商品詳情的一種方式,可以保留用戶的圖片,由運營篩選放上去,也可以前期有運營生成主動放上去。

(7)有了用戶租房的活動半徑的數據之後,還可以提供一些生活上的便利服務

這個可想象的空間更大。例如打掃、社區零售店的送貨上門合作、美甲美睫之類的可上門的生活服務,非常多的擴展空間,不提了,先把上面的租房基礎服務打好再說。

最後提一下,為什麽豆瓣小組的社區形式很好的滿足了我的租房轉租要求呢。因為大多數信息搜集的功課我都自己在這個平臺外做好了。

我主要是找到該目標區域或精準小區的小組,就已經是在篩選精準的房源條件內了。加上發布者以轉租為主,信息真實性比各大平臺的中介要高,以及個人交流得知信息的效率,也比跟中介高很多。各大專業租房平臺們,好好想想為什麽會被社區小組的租房打敗吧!

之前看曾鳴的《智能商業20講》,裏面講述了未來商業的方向是網絡協同和數據智能。從這兩個方面看,租房平臺還有很大的想象空間。目前也只是把買賣雙方的業務關系搬到了線上的這一步而已,真正的互聯網化是數據智能。

對用戶來說就是“不要讓我想”,通過用戶主動提供數據,不斷完善呈現給用戶精準的合適的房源。也就是我第二點提到的基於位置的完善搜索功能。

找到符合條件的房子之後,再輔助完善的商品詳情,以視頻找房以及主動提供完善的房源信息,足以讓用戶做出判斷,提高轉化效率。

另一個網絡協同的方面,就是這個平臺的擴展程度,角色數量以及服務範圍。這個我在後面的第6、7點也有講到。

這個發展方向的想象空間非常大,以及現在還沒有租房平臺可以做到足夠好的程度,下一個租房的獨角獸,可以從這些方面突圍出來。畢竟,房價如此讓人高攀不起,租房還是大多數30歲以下人士的首選住房條件,這個市場大的很。

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