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2018年IT高管必須具備哪些關鍵能力才能成為贏家?

由於數字化迭代和技術更新日益加快,領導力的試金石已經發生了變化。本文討論偉大的IT領導者在數字時代茁壯成長所需的六項關鍵技能。 

 

一個偉大的領導者是如何產生的?雖然沒有一套人格特質或背景經驗能夠預測誰更擅長有效地領導,但所有優秀領導者和高管都掌握著一定的領導能力。瞭解您組織的產品、市場定位和技術堆疊是至關重要的。線上學習平臺和研究應用程式Quizlet的執行長Matt Glotzbach表示,對於結果的關注當然很重要,但在日益數字化的世界中,還有其他不太明顯的特徵對於成功領導至關重要。在當今的工作上取得成功,不僅僅是需要某一項具體的技術技能,也不是由於你瞭解某種特定的語言,而是你能駕馭一種工具包來理解技術並隨著它的變化而快速適應它,” Glotzbach說。資料分析,批判性思維,知道如何和一個充斥資料的世界打交道 , “這些一直是重要的技能,但是在未來,它們將遠遠不僅是你簡歷上的一個亮點,而是你邁向成功的賭注。” 

 

事實上,來自美國Randstad的新研究發現,在接受調查的5000名領導者中,有95%認為組織需要新型的領導力才能有效地應對數字化導致的組織結構和運營模式的變化。 謀求領導未來的高管在今天就必須要掌握一些關鍵的領導能力,下面這6項技能不可或缺。 

 

激勵他人 

Randstand的美國區高管Jim Link表示,保持員工之間的聯絡和互動,在團隊、部門和整個組織中達成更大的目標,是領導者的關鍵任務。為了做到真正的激勵員工,數字化領導者必須能夠識別和理解個人優勢以及需要改進的領域,並且知道如何將這些優勢引入團隊成功。Link說:“在IT行業,什麼使一個員工優秀,對這樣的問題每個人的看法有非常大的差異,差異比在其他行業更為明顯。因此,能夠在個性化基礎上理解一個人的動機以及他的能力和技能,並傳遞給整個團隊和組織是非常重要的。” 

 

此外,行政領導者必須能夠建立適當的專業發展計劃,以確保員工努力工作時受到及時的鼓勵。Link說:“這包括知道何時以及如何成為導師; 什麼時候什麼地方該出手相助,然後你可以整合每個人的力量匯聚成團隊的成功,以使成員獲得進一步的鼓舞而增強參與感。” 

 

知道如何利用技術 

Link表示,成功的IT領導者可以使用任何數字化工具和創新,並願意探索和接受新技術。偉大的領導者不僅要提高組織的競爭優勢,還要更好地評估內部優勢並識別需要改進的領域。領導者充分利用技術的能力具有廣泛的影響力,從招聘、僱用到員工參與等方面都有體現。 

 

“個人正在基於你公司的級別佇列決定在哪裡工作:職位是否低於、等於或高於他們在行業和市場裡應有的位置?” Link說。“如果一家公司沒有表現出技術嫻熟度,人們就會離職或者不接受職位,對技術上落後的公司來說人才招聘將變得非常困難。”  

 

IFS首席技術官Rick Veague說,軟體可用性與員工能否勝任工作有著內在的聯絡,高可用性反映了有效的領導力。好用的軟體對員工的滿意度、參與度以及最終的留任至關重要。“這對於你的人才來說非常重要,比如嬰兒潮一代和X一代,因為他們不僅擁有技術技能,而且還處於領導和管理職位,在他們離開時,他們會帶走經驗和知識。“ 維格說。在內部,成功的領導者也使用技術來衡量和管理團隊的能力、優勢和成果,XBInsight的總裁兼創始人Kathi Graham-Leviss 表示,他與Randstad US合作進行了這項研究。“成功的IT領導者使用技術工具來確定組織各級領導者的技能水平; 這些資料有助於明確繼任計劃和填補技能差距,“ 她說。“很多組織都將領導力發展重點放在高層管理人員身上,他們錯過了在較低層面發現技能差距和發展潛力的機會,這是你成長中的人才梯隊,高階低階都要有機會獲得發展。” 

 

鼓勵合作 

Link表示,協作的含義在過去五年中發生了重大變化,這不僅僅是工作場所和使用工具的問題。“最根本的變化是圍繞團隊領導力、合作等過去被稱為'團隊合作'的意思。因為團隊合作對於新一代年輕人意味著不同的事情,“ 他說。“對於大多數年輕人來說,團隊合作是一個以部落的方式來暗示團結的術語,一群人同時在同一個物理空間裡面工作。但是,最新的團隊協作意味著在沒有共享空間的情況下共同努力實現目標,人們跨越時區、地點、州、國家的邊界圍繞一個目標工作,這種團隊協作行為不同於團隊合作,讓領導者瞭解這一點非常關鍵。”  領導者如果理解並促進協作並瞭解員工對靈活性、工作/生活平衡和遠端工作等的需求,那麼他們的團隊將會得到優勢激勵併產生強化的參與感和歸宿感。

 

“一些最優秀的IT領導者都明白,雖然人們確實希望進入並與團隊成員建立聯絡,但在場並不等同於優異表現,” 林克說。“特別是對於年輕一代,他們正在尋找領導者的這些品質,領導者理解他們對協作的定義以及他們實現目標所需要的東西,這時他們更願意接受領導者。” 

 

推動創新 

Graham-Leviss說,創新通常沒有在IT領導者職位描述中明確的寫出來,但建立一種鼓勵創新、熱愛學習和持續改進的文化,並能夠定義和衡量創新對於領導角色非常重要。他說:“通常公司沒有奢侈的資源或時間開拓一個致力於創新的部門,每個部門必須從內部進行創新。優秀的IT領導者知道創新是組織中每個人每一天的追求; 他們還知道,您不僅需要從技術中獲取洞察力,還需要從您的員工以及他們如何解決問題中獲取洞察力。” 

 

領導能否鼓勵個人和團隊以好奇心和開放心態解決業務問題並生成解決方案?他們能否激發他人的創意和嘗試?他們是否接受變革並獲得下一步創新的必要支援?Graham-Leviss說,這些都是偉大的創新型領導者的品質。 

 

承擔風險 

創新的另一面是管理風險; Link說,即需要了解如何消除對失敗的恐懼並承擔必要的風險。他說,“領導者應該明白,當鼓勵團隊嘗試新事物、學習新技能、參與創新時風險就會存在,不要讓他們覺得如果不能解決問題就會受到懲罰”。 

 

善於'減壓' 

Link最後說,在當今永遠線上、淹沒在資料中的工作環境裡,鼓勵IT團隊承擔風險時,他們的壓力就會增加,知道什麼時候減壓是一種新興的能力。“我們始終用資料說話,我們發現最成功的領導者是那些可以退後一步看到大局的人,可以說,能看到樹木背後的森林,然後知道什麼時候釋放壓力,“他說。就像深海潛水員必須知道如何緩慢地浮出水面以避免患上潛函病,成功的領導者瞭解如何幫助他們的屬下持續關注更大的戰略目標,同時花時間休息和充電。他說,“這是我們認為仍在發展中的能力,我們將繼續探索它,想知道它是天生還是可以學會的東西?我們認為它是領導者需要知道的新事情:如何解讀某人超負荷工作和過度緊張需要休息一下時標誌和訊號“。