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軟體產品案例分析(福大公眾號)

評測

一、個人上手體驗

完成身份驗證部分十分混亂,大部分功能尚未實現,操作不便利,沒有使用福大助手的方便。

二、福州大學 公眾號bug

1、關注後沒有提示
不知道是否關注成功,還是網路出現問題。
2、不知道密碼(沒有對密碼進行提示)
3、成績查詢撲街,功能尚未完成
4、介面切換混亂十分不友好,福大黃頁。
5、返回方式都在+浮窗中。
6、新增日程,點選相應的時間段後時間不能自動同步到相應的時間段。
7、重新編輯,儲存無反應。
8、設定提醒時間點選儲存無響應且沒有任何提示。
9、新增日程會出現點選儲存無反應現象。
10、課程表撲街。
11、學生證附卡撲街。

其中較為嚴重的bug:

第7條,新增日程中,對已經新增好的日程重新編輯,點選儲存無響應,不知是否儲存成功,返回檢視自己的日程,仍然沒有新增成功。
第8條,新增日程中,新增新的日程,填好資訊後,設定提醒時間後點擊儲存無響應。

三、你覺得為什麼這個產品組的人沒有發現這些bug?

顯然測試做的不到位,可能只是對部分主要功能進行了檢測,沒有對其他的細節部分進行詳細的測試。且沒有請同學進行測試體驗。

四、假設你們團隊需要開發這套系統,需要注意哪些方面(架構、部署運維、微服務等)

採訪

  • 介紹採訪物件的背景和需求(他們有沒有用過這個APP或類似的APP,除了現有的功能還有別的需求麼)
    • 沒有用過公眾號的方式,用過類似的軟體。如果這個公眾號能夠完成現有的功能,對這個公眾號的功能還算滿意。
  • 描述使用者使用這個產品的過程, 使用者的問題解決了麼?軟體在資料量/介面/功能/準確度上各有什麼優缺點?使用者體驗方面有問題麼?
    • 什麼問題都未解決,使用者體驗極差,此公眾號的功能大部分都未完成,頁面也不友好。
  • 使用者對產品有什麼改進意見?
    • 意見:能夠把功能實現即可。
  • 結論:經過這麼多工作,你一定有充分的理由給這個軟體下一個評價,請選擇一個結論:
    • 不推薦

分析

估計這個專案做到這個程度大約需要多少時間(團隊人數6人左右,計算機大學畢業生,並有專業UI 支援)

15天

根據理解和體驗,畫出整個軟體所有功能邏輯框圖,根據重要度標識出各模組的重要度、完成度、出發點及效果;

針對不同的維度評分,對使用者體驗方面、UI介面美觀度、核心功能,分別打分(10分制)。

使用者體驗:1分
UI介面美觀度:4分
核心功能:2分

建議和規劃

  • 如果你是專案經理,如何提高從而在競爭中勝出?
    • 將福大的一些主要功能(如校園一卡通的充值)都新增到這個公眾號中,讓別人對這個形成依賴,這樣就不得不使用這個產品,用多了,就自然會使用其他功能。
  • 目前市場上有什麼樣的產品了?
    • 福大助手、福大教務通
  • 你要設計什麼樣的功能?
    • 此公眾號的功能足夠了。
  • 為何要做這個功能,而不是其他功能?
    • 目前市場上的產品沒有這些功能,我們可以將這些功能進行整合。
  • 為什麼使用者會用你的產品/功能?
    • 別的產品沒有這些功能,而其他產品的功能我們也有。
  • 你的創新在哪裡?可以用 NABCD 分析。
    • 別人沒有的我有,我有的別人沒有
  • 如果你來領導這個團隊,會有什麼不一樣?
    • 介面佈局不一樣,進度不一樣,各個功能逐個完成,未完成的先不放上去。
  • 如果你的團隊有5個人, 4個月的時間,你作為專案經理,應該如何配置角色(開發,測試,美工等等)?
    • 一人開發,一人前端,一人後端,一人美工,一人測試
  • 描述你的團隊在16 週期間每週都要做什麼,才能在第16周如期釋出軟體,大小里程碑績點設定。
    • 將整個軟體的功能進行細分,每週都要完成一個功能,逐個完成。