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軟件產品案例分析(福大公眾號)

解決 提示 能夠 是否 問題解決 微服務 自然 身份驗證 專業

評測

一、個人上手體驗

完成身份驗證部分十分混亂,大部分功能尚未實現,操作不便利,沒有使用福大助手的方便。

二、福州大學 公眾號bug

1、關註後沒有提示
不知道是否關註成功,還是網絡出現問題。
2、不知道密碼(沒有對密碼進行提示)
3、成績查詢撲街,功能尚未完成
4、界面切換混亂十分不友好,福大黃頁。
5、返回方式都在+浮窗中。
6、添加日程,點擊相應的時間段後時間不能自動同步到相應的時間段。
7、重新編輯,保存無反應。
8、設置提醒時間點擊保存無響應且沒有任何提示。
9、添加日程會出現點擊保存無反應現象。
10、課程表撲街。
11、學生證附卡撲街。

其中較為嚴重的bug:

第7條,添加日程中,對已經添加好的日程重新編輯,點擊保存無響應,不知是否保存成功,返回查看自己的日程,仍然沒有添加成功。
第8條,添加日程中,添加新的日程,填好信息後,設置提醒時間後點擊保存無響應。

三、你覺得為什麽這個產品組的人沒有發現這些bug?

顯然測試做的不到位,可能只是對部分主要功能進行了檢測,沒有對其他的細節部分進行詳細的測試。且沒有請同學進行測試體驗。

四、假設你們團隊需要開發這套系統,需要註意哪些方面(架構、部署運維、微服務等)

采訪

  • 介紹采訪對象的背景和需求(他們有沒有用過這個APP或類似的APP,除了現有的功能還有別的需求麽)
    • 沒有用過公眾號的方式,用過類似的軟件。如果這個公眾號能夠完成現有的功能,對這個公眾號的功能還算滿意。
  • 描述用戶使用這個產品的過程, 用戶的問題解決了麽?軟件在數據量/界面/功能/準確度上各有什麽優缺點?用戶體驗方面有問題麽?
    • 什麽問題都未解決,用戶體驗極差,此公眾號的功能大部分都未完成,頁面也不友好。
  • 用戶對產品有什麽改進意見?
    • 意見:能夠把功能實現即可。
  • 結論:經過這麽多工作,你一定有充分的理由給這個軟件下一個評價,請選擇一個結論:
    • 不推薦

分析

估計這個項目做到這個程度大約需要多少時間(團隊人數6人左右,計算機大學畢業生,並有專業UI 支持)

15天

根據理解和體驗,畫出整個軟件所有功能邏輯框圖,根據重要度標識出各模塊的重要度、完成度、出發點及效果;

針對不同的維度評分,對用戶體驗方面、UI界面美觀度、核心功能,分別打分(10分制)。

用戶體驗:1分
UI界面美觀度:4分
核心功能:2分

建議和規劃

  • 如果你是項目經理,如何提高從而在競爭中勝出?
    • 將福大的一些主要功能(如校園一卡通的充值)都添加到這個公眾號中,讓別人對這個形成依賴,這樣就不得不使用這個產品,用多了,就自然會使用其他功能。
  • 目前市場上有什麽樣的產品了?
    • 福大助手、福大教務通
  • 你要設計什麽樣的功能?
    • 此公眾號的功能足夠了。
  • 為何要做這個功能,而不是其他功能?
    • 目前市場上的產品沒有這些功能,我們可以將這些功能進行整合。
  • 為什麽用戶會用你的產品/功能?
    • 別的產品沒有這些功能,而其他產品的功能我們也有。
  • 你的創新在哪裏?可以用 NABCD 分析。
    • 別人沒有的我有,我有的別人沒有
  • 如果你來領導這個團隊,會有什麽不一樣?
    • 界面布局不一樣,進度不一樣,各個功能逐個完成,未完成的先不放上去。
  • 如果你的團隊有5個人, 4個月的時間,你作為項目經理,應該如何配置角色(開發,測試,美工等等)?
    • 一人開發,一人前端,一人後端,一人美工,一人測試
  • 描述你的團隊在16 周期間每周都要做什麽,才能在第16周如期發布軟件,大小裏程碑績點設定。
    • 將整個軟件的功能進行細分,每周都要完成一個功能,逐個完成。

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