問題描述

部分 Android 手機系統在黑屏待機後自動清理後臺執行的軟體，這樣影響了應用正常接收新的訊息，需要將應用設定為後臺執行應用。各類機型的設定說明如下：

• 華為 Mate9 手機設定說明
• 華為榮耀 6Plus 手機設定說明
• 華為麥芒手機設定說明
• OPPO 手機設定說明
• 三星 6.0 及以上系統手機設定說明
• 三星 5.0 系統手機設定說明
• 三星 4.0 系統手機設定說明
• vivo X7 手機設定說明
• vivo X9 手機設定說明
• 樂視手機設定說明
• 小米手機設定說明
• 紅米 Note 手機設定說明
• 錘子 T2 手機設定說明

華為 Mate9 設定說明

華為手機需要開啟應用自動啟動、關閉鎖屏清理應用和開啟應用通知，主要是解決無法及時收到新的訊息通知（需要重新開啟應用才能收到新的訊息推送）。

導致原因：

因為華為手機系統在黑屏待機後自動清理後臺執行的軟體，這樣影響了我們正常接收新的訊息，需要將應用軟體設定為非清理應用。

如何設定：

1、關閉鎖屏清理應用

操作步驟：在“設定 － 電池 － 鎖屏清理應用”，找到需要操作的應用，關閉鎖屏清理開關。

2、開啟自動執行

操作步驟：在“手機管家 － 自啟管理”，找到應用並允許自啟動。

3、通知設定

操作步驟：在“設定 － 通知和狀態列 － 通知管理”，找到應用－開啟允許通知及其他開關。

4、多工介面鎖定應用

操作步驟：點選手機右下角的“功能鍵 － 進入多工頁面 － 找到應用”，點選應用右上角鎖圖示鎖定。

華為榮耀 6Plus 設定說明

導致原因：

因為華為手機系統在黑屏待機後自動清理後臺執行的軟體，這樣影響了我們正常接收新的訊息，需要將應用軟體設定為非清理應用。

如何設定：

1、開啟受保護應用

操作步驟：在“設定 － 全部設定 － 受保護的後臺應用”，找到應用並開啟開關。

2、開啟自動執行

操作步驟：在“設定 － 全部設定 － 開機自動啟動”，找到應用並開啟開關。

3、通知設定

操作步驟：在“設定 － 全部設定 － 通知管理”，找到應用設定為允許通知。

4、多工介面鎖定應用

操作步驟：點選手機右下角的正方形“功能鍵 － 進入多工頁面 － 找到應用”，下拉應用鎖定。

華為麥芒設定說明

導致原因：

華為手機需要開啟應用自動啟動和受保護、允許應用通知，主要是解決使用應用無法及時收到新的訊息通知（需要重新開啟應用才能收到新的訊息推送）。

如何設定：

1、開啟受保護應用

操作步驟：在“手機設定 － 高階設定 － 電池管理 － 受保護應用”，找到應用設定為開啟保護。

2、開啟自動執行

操作步驟：在“手機設定 － 許可權管理 － 自動啟動管理”，找到應用開啟開關。

3、通知設定

操作步驟：在“手機設定－通知欄和狀態列－通知中心”，找到應用設定為開啟允許通知和其他選項。

4、多工介面鎖定應用

操作步驟：點選手機右下角的正方形“功能鍵 － 進入多工頁面”，找到應用後下拉拖拽應用介面鎖定應用。

OPPO 設定說明

OPPO 手機需要開啟應用後臺執行應用，主要是解決使用應用無法及時收到新的訊息通知（需要重新開啟應用才能收到新的訊息推送），本設定教程適用於搭載 Color OS 3.0 的 OPPO 手機，如：R9、R9s、A57、A59、R7 等。

導致原因：

因為手機系統在黑屏待機後自動清理後臺執行的軟體，這樣影響了我們正常接收新的訊息，需要將應用設定為後臺執行應用。

如何設定：

1、後臺保活

操作步驟：在“設定 － 電池” ，找到應用後關閉“後臺凍結”，關閉“檢測到異常時自動優化”。

2、開機自動執行

操作步驟：在“手機管家 － 許可權隱私 － 自啟動管理”，找到應用開啟開關。

3、通知設定：

操作步驟：在“設定 － 通知與狀態列 － 通知管理”，找到應用設定為開啟所有選項。

4、多工介面鎖定

操作步驟：手機左下角的“功能鍵 － 找到應用 － 拖曳應用下滑”。

三星 6.0 及以上系統設定說明

三星手機需要開啟應用自動執行應用程式，主要是解決使用應用無法及時收到新的訊息通知（需要重新開啟應用才能收到新的訊息推送）。

導致原因：

因為三星手機系統在黑屏待機後自動清理後臺執行的軟體，這樣影響了我們正常接收新的訊息，需要將應用設定為自動執行應用程式。

如何設定：

1、開啟自動執行

操作步驟：在“智慧管理器 － 點選記憶體 － 點選自動執行應用程式”，找到應用開啟開關。

2、通知設定

操作步驟：在“手機設定 － 通知”，找到應用設定為開啟通知。

3、多工介面鎖定應用

操作步驟：點選手機左下角的“功能鍵 － 進入多工頁面”，找到應用點選鎖圖示鎖定應用。

三星 5.0 系統設定說明

導致原因：

因為三星手機系統在黑屏待機後自動清理後臺執行的軟體，這樣影響了我們正常接收新的訊息，需要將應用開啟自執行。

如何設定：

1、開啟自動執行及訊息通知

操作步驟：在“手機設定 - 應用程式管理器 - 已下載”中，找到應用點選開啟開啟顯示通知，自動執行。

三星 4.0 系統設定說明

三星手機需要開啟顯示通知，主要解決使用應用無法及時收到新的訊息通知（需要重新開啟應用才能收到新的訊息推送）

如何設定：

1、開啟顯示通知

操作步驟：在“手機設定 － 應用程式管理器 － 已下載”中，找到應用點選開啟開啟顯示通知。

vivo X7 設定說明

導致原因：

因為 vivo 手機系統在黑屏待機後自動清理後臺執行的軟體，這樣影響了我們正常接收新的訊息，需要將應用設定為後臺執行應用。

如何設定：

1、自啟動管理

操作步驟：在手機中點選“管家 － 軟體管理 － 自啟動管理”，找到應用，開啟開關。

2、通知設定

操作步驟：開啟手機“設定 - 狀態列與通知”，從應用列表中找到應用後點擊開啟允許通知等條目。

3、新增白名單

操作步驟：開啟“應用 － 從螢幕底部向上滑動或長按 Home 鍵 － 進入多工頁面 － 找到應用 － 長按應用圖示”，點選加入白名單。

vivo X9 設定說明

導致原因：

因為 vivo 手機在黑屏待機後自動清理後臺執行的軟體，這樣影響了我們正常接收新的訊息，需要將應用設定為自動執行程式。

如何設定：

1、受保護的後臺應用

操作步驟：在手機“設定 － 電池 － 後臺高耗電”，找到應用點選開關開啟後臺執行。

2、開啟自啟動

操作步驟：在“設定 － 更多設定 － 許可權管理”，找到應用點選進入，開啟自啟動開關。

3、通知設定

操作步驟：在“設定 － 狀態列與通知”，找到應用點選開啟開啟允許通知及其他相關開關。

4、多工介面鎖定應用

操作步驟：點選手機左下角“功能鍵 － 進入多工介面”，找到應用後下拉拖拽應用介面出現鎖圖示即可。

樂視手機設定說明

樂視手機需要把應用開啟應用保護，避免被系統自動清理，允許應用通知，解決使用應用無法及時收到新訊息通知。

導致原因：

樂視手機系統在滅屏待機後會自動清理後臺執行的 APP，這樣影響了應用正常接收新的訊息，需要將應用設定為應用保護。

如何設定：

1、應用保護設定

操作步驟：在手機左下角的正方形“功能鍵 － 進入多工頁面”，向下滑動應用的介面，縮列圖上出現鎖圖示即可。

2、通知設定

操作步驟：在手機“設定 － 通知管理 － 應用 － 開啟通知 - 自定義 - 開啟優先通知”，圖示角標，顯示橫幅通知，在鎖屏上顯示通知。

小米手機設定說明

小米手機需要開啟應用自動執行應用程式，主要是解決使用應用無法及時收到新的訊息通知（需要重新開啟應用才能收到新的訊息推送）。

導致原因：

因為小米手機系統在黑屏待機後自動清理後臺執行的軟體，這樣影響了我們正常接收新的訊息，需要將應用設定為自動執行應用程式。

如何設定：

1、開啟自動啟動

操作步驟：在“安全中心 － 授權管理 － 自啟動管理”，找到應用開啟開關。

2、神隱模式

操作步驟：在手機“設定 － 電量和效能 － 神隱模式 － 應用配置”，找到應用後點擊無限制並允許定位。

3、通知設定

操作步驟：在手機“設定 － 通知和狀態列 － 通知管理”，找到應用後開啟允許通知和其他選項。

4、多工介面鎖定應用

操作步驟：點選手機左下角的“功能鍵 － 進入多工頁面”，找到應用後拖曳應用下滑－點選鎖定任務。

紅米 Note 設定說明

導致原因：

因為小米手機在黑屏待機後自動清理後臺執行的軟體，這樣影響了我們正常接收新的訊息，需要將應用設定為自動執行程式。

如何設定：

1、開機自動啟動

操作步驟：在“安全中心 － 授權管理 － 自啟動管理”，找到應用並開啟開關。

2、通知設定

操作步驟：在手機“設定 － 通知和狀態列 － 通知管理”，找到應用－開啟通知。

3、多工介面鎖定應用

操作步驟：點選手機左下角的“功能鍵 － 進入多工頁面”，找到應用後下拉應用鎖定。

錘子 T2 設定說明

如何設定：

1、通知設定

操作步驟：在“設定 － 應用管理 － 應用程式管理”，找到應用設定為允許推送通知。

2、啟動設定，有三種方式可以進行設定，操作如下：

1）在“設定 － 應用管理 － 應用程式管理”，找到應用後在“許可權管理”中設定允許被系統啟動。

2）在“手機管理 － 許可權管理 － 自啟動許可權管理”中，找到應用後設置為允許被系統啟動。

3）在“手機管理 － 許可權管理 － 第三方應用許可權管理”，找到應用設定為允許被系統啟動。

3、設定永不斷網

操作步驟：在“手機管理 － 省電優化 － 詳細設定”中，找到應用點選後設置為永不斷網。