1、針對傳送客服訊息，模板訊息，簡訊訊息或者圖片海報的時候，首先檢測下發送使用者物件的人數，如果超過300以上，建議增加子程序，這樣可以有效減少傳送時間，提高發送效率，10W+個使用者物件，如果使用一個方法傳送，不會發送2個小時就能解決問題，這時可以考慮增加子程序的方法，然後呢，還需要考慮到如果突發狀況，導致指令碼停止了，但傳送過的使用者又不能重新再發送一次，這時就可以使用到 redis 的集合 sadd 方法，同時設定好過期時間 expire，當然還需要考慮什麼樣的資料新增到集合中，推薦使用使用者唯一標識的資料，譬如 openid，unionid。

2、客戶資訊是怎麼來的，查詢查詢資料庫，但是我們要每發一次就查詢一次嗎？這無疑增加資料庫壓力，倒不如直接一次性查出來或者分塊查出，將資料放到 redis 佇列裡面，lpush 方法，然後每發一次，就出佇列，rpop 方法。

3、如果需要記錄傳送結果，同樣的可以將結果資訊以 json 字串的格式放到 redis 佇列裡，等到資料庫空閒的時候在執行資料寫入。

4、參考上面所說，退款，退金幣，退錢包等業務需求，同樣記錄是否退還過相應的訂單，如過退還過就無需退還。