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第三組 軟體分析與使用者體驗分析

我們是三組,我們組經過討論決定對“瀏覽器:Microsoft Edge瀏覽器或者IE瀏覽器和另一種競爭產品的比較 (從同學使用較多的產品中挑選)。”進行分析。

首先,我們組討論了一下怎麼判斷那款瀏覽器比較受歡迎呢,那就是看使用者使用量,於是我們對某一款瀏覽器是否深受歡迎而具備哪些功能入瞭如下分析:

我們經過討論發現各大瀏覽器都具備以下功能: 1.智慧填表 2.收藏夾 3.多標籤瀏覽 4.滑鼠手勢

我們經過討論發現某些不被使用者喜歡的瀏覽器都具備以下功能:

1.不夠穩定,常出現問題 2.網頁載入速度太慢 3.用記憶體大,電腦速度變慢 4.安全性差

經過分析後我們組做出了問卷調研,我們在製作問卷後,進行了結果的收集,我們把問卷發給北軟師生讓他們填寫問卷,這次問卷預計得到結果人數為100人,實際得到結果人數為98人。

為了更好的發掘那種瀏覽器更受大眾的歡迎,我們決定發放問卷,問卷內容及分析如下(在這裡我們只對關鍵問題展現分析圖,其他問題均為口述):

1 您的性別?男 女

2 您的年齡? 18歲以下 18-24歲 25-29歲 30-39歲 40-50歲 50歲以上

3 你的網齡? 0-1年 2-4年 5-7年 7年以上 4 你每天平均上網時數? 0-1小時 2-4小時 5-7小時 7小時以上

5 您的電腦作業系統是什麼? Window XP Window 7 linux 其他

6 請問您知道下列哪幾種瀏覽器?(IE除外)【多選】 360安全瀏覽器 搜狗高速瀏覽 谷歌瀏覽器 其他

7 .您比較看重瀏覽器的那些效能?【多選】 .速度 穩定性 安全性 功能性 其他

8 您通過何種方式獲得現在使用的瀏覽器?【多選】 系統自帶 .網站下載 軟體捆綁 朋友推薦 其它方式

9 您比較喜歡使用哪款瀏覽器? 360安全瀏覽器 搜狗高速瀏覽器 谷歌瀏覽器 百度瀏覽器 其它

10 您不喜歡使用哪款瀏覽器? .360安全瀏覽器 搜狗高速瀏覽器 谷歌瀏覽器 百度瀏覽器 其它

11 該款瀏覽器有哪些不足導致您不喜歡使用 不夠穩定,常出現問題 .網頁載入速度太慢 用記憶體大,電腦速度變慢 安全性差 其它

12 您經常升級您使用的瀏覽器麼? 從不升級 .偶爾 經常更新 無所謂

13 您更新您的瀏覽器的原因是什麼 系統提醒更新 版本過舊了 沒事就更新一下 只是不想那個提示老是出來

14 您對現在使用的瀏覽器的評價? 很不滿意 不滿意 滿意

15 您最常使用瀏覽器的哪些功能? 智慧填表 收藏夾 .多標籤瀏覽 滑鼠手勢 其它

16 您覺得瀏覽器體驗對您上網有多大影響? 是我通往網路的視窗,影響很大 只是一個工具而已,沒什麼關鍵性作用 .其他意見_________

17 您會向朋友推薦您使用的瀏覽器麼 會 不會 .看情況

18 您認為瀏覽器效能的發展方向 簡單易用型,佔用最少的資源達到最好的實用效果 全能型,以瀏覽器為一個平臺,整合大量應用 彰顯個性型,支援使用者定製外觀、功能等 其他

19 您對未來瀏覽器的發展有什麼樣的期望?

我們組經過問卷回訪分析得到以下結果:

使用瀏覽器的物件大多數為18-24週歲的男性,他們的網齡如下:

0-1年 4.08% 2-4年 16.33% 5-7年 32.65% 7年以上 46.94% 回答人數:98

每天的上網時間如下: 0-1小時 5.10% 2-4小時 32.65% 5-7小時 25.51% 7小時以上 36.73% 回答人數:98

作業系統如下: 選項 回覆情況 WindowXP 17.35% Window7 28.57% linux 3.06% 其他 51.02% 回答人數:98

知道的瀏覽器人數如下: 360安全瀏覽器 75 搜狗高速瀏覽 63 谷歌瀏覽器 67 其他 54 回答人數:98

使用者看重的功能如下: .速度 82 穩定性 64 安全性 74 功能性 57 其他 20 回答人數:98

他們獲取瀏覽器的方式如下: 系統自帶 46 .網站下載 62 軟體捆綁 12 朋友推薦 18 其它方式 18 回答人數:98

對瀏覽器的喜愛程度如下: 360安全瀏覽器 18.37% 搜狗高速瀏覽器 9.18% 谷歌瀏覽器 27.55% 百度瀏覽器 29.59% 其它 15.31% 回答人數:98

對瀏覽器的厭惡程度如下: .360安全瀏覽器 33.67% 搜狗高速瀏覽器 25.51% 谷歌瀏覽器 20.41% 百度瀏覽器 7.14% 其它 13.27% 回答人數:98

厭惡瀏覽器的原因: 不夠穩定,常出現問題 8.16% .網頁載入速度太慢 28.57% 用記憶體大,電腦速度變慢 15.31% 安全性差 12.24% 其它 35.71% 回答人數:98

對於瀏覽器是否經常升級: 從不升級 14.29% .偶爾 43.88% 經常更新 30.61% 無所謂 11.22% 回答人數:98

更新的原因: 系統提醒更新 38.78% 版本過舊了 27.55% 沒事就更新一下 17.35% 只是不想那個提示老是出來 16.33% 回答人數:98

對瀏覽器的滿意程度: 很不滿意 6.12% 不滿意 11.22% 滿意 82.65% 回答人數:98

經常用的功能: 智慧填表 26 收藏夾 50 .多標籤瀏覽 44 滑鼠手勢 22 其它 34 回答人數:98

瀏覽器的體驗對與使用者來說: 是我通往網路的視窗,影響很大 54.08% 只是一個工具而已,沒什麼關鍵性作用 33.67% .其他意見_________ 12.24% 回答人數:98

對於自己使用的瀏覽器,向他人推薦: 會 37.76% 不會 15.31% .看情況 46.94% 回答人數:98

他們更希望瀏覽器: 簡單易用型,佔用最少的資源達到最好的實用效果 38.78% 全能型,以瀏覽器為一個平臺,整合大量應用 51.02% 彰顯個性型,支援使用者定製外觀、功能等 7.14% 其他 3.06% 回答人數:98

我們對軟體體驗的分析,得到如下結論:

在北軟校園更多的人更傾向於使用谷歌瀏覽器和百度瀏覽器,所以我們對谷歌和IE進行了分析:

IE具備的功能如下:

智慧填表 收藏夾 .多標籤瀏覽 滑鼠手勢 他的功能性和安全性很高, 但是IE所具備這些有點谷歌也有,而谷歌瀏覽器在使用者反應中他的速度,功能性,穩定性,安全性遠遠高於IE,尤其是速度使使用者最看重的一點,所以我們一直認為如果IE想要擁有更多的使用者就要杜絕如下幾點:

不夠穩定,常出現問題 .網頁載入速度太慢 用記憶體大,電腦速度變慢 安全性差 常用功能要全如:

智慧填表 收藏夾 .多標籤瀏覽 滑鼠手勢