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AI語音電銷自動機器人讓電銷更輕鬆更高效!

        AI語音電銷機器人的到來,讓電銷更輕鬆更高效了,智慧客服機器人外呼系統就是老闆的超級員工,你還在猶豫什麼?無論是從成本、時間、資料、還是跟進難度上都可以看出人工智慧電話機器人的明顯優勢。
        在電銷的過程中,最難、最繁瑣的工作就是意向客戶的初篩,每天幾百通的電-話,重複的動作、重複的話術,讓電銷人員飽受煎熬:無效號碼、未接通號碼大量存在,同樣消耗了電銷人員的大量時間和精力:在電-話接通後客戶的拒絕與責罵也時刻影響著電銷人員的工作心情和效率。這樣大海撈針式的尋找意向客戶,最終的成單率註定很低。在使用者體驗和應用市場的主導下,市場上有了一款真正意義上改革場景銷售的電銷機器人,讓電銷應時代而變,自創立以來,堅持以幫助電銷人成長、實現電銷人夢想為責任。
         至於電銷機器人系統部署是不是原始碼 開源的,你首先要了解,什麼是電銷機器人了。電銷機器人的語音識別功能主要通過提前錄入的話術庫,將使用者可能提到的問題輸入進去,再匹配相應的回答,就可以做到讓電銷機器人與客戶交談了。電銷機器人在工作中,首先會對語音訊號進行分析和處理,去除掉多餘的資訊,並從中提取關鍵詞。在提取到影響語音識別的關鍵資訊和表達語言含義的特徵資訊後,電銷機器人會在話術庫中搜集與之匹配的回答。匹配成功後,後臺會按照不同的語法,依照先後次序識別字詞,隨後系統會圍繞特徵資訊,用最小的單元再次識別字詞。
        在字詞識別工作完成之後,智慧演算法會利用事先設定好的語法邏輯進行語義分析,這樣就能夠聽懂客戶的意思了。隨後,再結合關鍵資訊劃分回答話術的段落,取出從話術庫中調取的字詞並按照語法排列成句子,最後還會分析上下文的關聯,對適當的部位進行修正,就可以實現與客戶溝通了。
        對於電銷公司來講如何精準地識別真實客戶一直是很難攻克的難點所在。對於智慧電-話機器人來說,可以通過真人語音式專家級的溝通,模擬電銷人員和客戶進行多輪互動的有效溝通,通過使用者畫像和大資料模型精準找到使用者,實現精準營銷,並快 速完成ABCD類意向客戶的篩選和分類。
        智慧電-話機器人是將網路電-話、語音知識、自然語音理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類的前沿技術整合在一個智慧產品中,已經成為行業的領頭羊,為外呼行業帶來了可喜的變化,短短几個月被很多企業證明,這是真正實現開源節流的AI好專案了。
        智慧電-話機器人作為當今的一款智慧化產品,在實際應用中能準確的以人類的聲音、思維和語氣智慧應對客戶提出的各種問題。同時,它的篩選能力也極強,可以把應答使用者按意向程度自動分類,幫助人工坐xi迅速剝離意向客戶。員工坐xi每天撥打200個-300個電-話已經算是極限了,但是智慧電-話機器人每天可以撥打800-1200通有效電-話,讓效率提高几倍,提高效率就意味著業績的提高。
       而隨著人工智慧的發展,越來越多的企業開始選擇採用智慧語音機器人,來減輕人工的壓力,更好的服務客戶,提高效率。
智慧語音機器人 優點有哪些?
1.降低成本
企業使用智慧語音機器人不僅不用擔心人員流失問題,還能為機器人不斷進行更新和優化,來補充工作上的內容,還可以免去員工培訓這一工作。同時,智慧語音機器人不休息不請假,可以保持7*24小時呼叫。
2.提高效率
智慧語音機器人具有回覆快捷和解答到位的優勢,能夠有針對性的回覆客戶的所提出的問題,使得客戶可以及時得到想要的答案,從而提高客戶下單的速度並增加產品的成交率,為企業贏得更大的經濟利益。
3.自動學習
電銷機器人可以在使用中,應用業務資料進行自學習,越用越聰明,外呼效果在不久的將來可以達到甚至超過人工水平。可以模擬真人通話,平均響應時間0.8秒,能以最快的速度對客戶的語言進行處理和回覆。