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百度智慧小程式擊中微信軟肋:流量要多更要精

最近幾個月,小程式領域可謂是訊息不斷。此前今日頭條小程式開啟內測引起一陣騷動後,9月25日,百度舉辦了一場智慧小程式媒體溝通會,宣佈智慧小程式將全面開放申請,幾乎所有小程式開發者們都興奮起來,BAT小程式實質之戰也一觸即發。

作為一個在公測期打造了多個成功案例的生態,很多開發者都想擁有百度智慧小程式的開發機會。隨著百度開放申請,BAT三大小程式生態的紅利也將逐漸放開,開發者們也是時候準備站隊了。那麼,此次溝通會,百度智慧小程式究竟釋放了怎樣的訊號?智慧小程式對開發者最核心的價值究竟有哪些?今天就和大家一起談談我的看法。

一、BAT小程式開發者大戰早已開始 百度智慧小程式開放的底氣來自經典案例

BAT各家為了獲得更多開發者,各自都有不少動作。此次百度舉辦溝通會,很多開發者都在討論這個機會,為什麼智慧小程式格外受到開發者關注?原因在於大家都看到了百度切實的紅利。

首先,百度智慧小程式剛剛起步,很多資源都是先到先得,搶到一個好名字就能帶來直接的流量紅利。如“查違章智慧小程式”,從搜尋角度講,查違章關鍵字佔到了一個品類名稱,並和使用者搜尋習慣直接關聯,精準搜尋流量可以直接注入,因此查違章智慧小程式上線50天后,全網的DAU增長了370%的資料也不足為奇。搶到一個利於搜尋的好名字,並利用好百度搜索天然存在的SEO規則,與微信不可控的“社交裂變”式流量增長比起來,百度的流量獲取更為簡單、直接。

其次,在技術上,百度智慧小程式的AI能力可以說是“免費供應”,為很多開發者節約了開發成本,收益自然提高。拿長隆集團來說,其與百度智慧小程式合作並推出“長隆AR動物園”智慧小程式。基於 AR 現實增強技術開發、融合了 AR 渲染、影象識別等多項百度 AI 技術的智慧小程式,通過一些AI技術的應用,快速就實現了動物解說、AR 相機和 AR 步行導航三大功能,在產品本身的功能方面建立了一定競爭力。

但對開發者最重要的一件事情,還是百度的流量獲取和流量閉環生態的形成。以攜程百度智慧小程式為例,百度不僅可以給其帶去更多精準的流量,同時還給予他們更高的轉化效果。根據攜程智慧小程式公佈的執行資料顯示:攜程智慧小程式比網頁效能提升30%,Active User成本降低40%,使用者復購率超過H5。流量獲取成本降低,復購率大幅提升,這恰恰就是BAT小程式大戰進入實質化之後,對開發者長期發展最重要的資料指標。

可以說,百度通過一批成功的百度智慧小程式案例,在技術開發、流量開發方面充分賦能開發者,也讓其在這場小程式開發者爭奪大戰中具備了足夠的底氣。

二、打造體系內的流量閉環 是百度智慧小程式贏得開發者的關鍵砝碼

隨著百度智慧小程式入駐名額的開放,一塊全新的價值窪地也出現了,百度流量之於騰訊、阿里有什麼區別?通過近期案例,我發現百度流量的特色就在於將開放流量、精準分發、使用者沉澱、流量變現等舉措串聯起來,成功助力開發者形成屬於他們自己的流量閉環、商業閉環,共享百度流量紅利。

1、 從源頭開放大量流量入口,為開發者提供一站式流量獲取方案

流量閉環的源頭,在於幫助開發者引入足夠大與優質的流量。一方面,智慧小程式開放了包括搜尋、資訊流、固定及回訪入口四大型別的超級入口,源源不斷地將流量主動導流給開發者。

另一方面,百度App的入口還具有很高的精準性和導向性,如“搜尋首個聯想詞”等強流量入口。這是一個與搜尋直接關聯的入口,將大幅給予開發者匯入一些精準的流量。舉個例子,使用者在百度App的搜尋框中輸入唯品會,即可通過下方聯想詞直達唯品會智慧小程式,令開發者快速獲客。

值得一提的是,最近1-2年我們都知道百度資訊流使用者增長迅猛,但這塊流量紅利大部分被百家號獨佔。最近,百度智慧小程式同時也支援百家號作者在文章主動掛載以及文章落地頁的自動掛載,享受到資訊流及百家號內容導流的一波新紅利。

從源頭看,百度為開發者打造了一套一站式精準流量獲取的解決方案,既有中心化的分發又可自主運營,這讓開發者如何不心動?

2、 AI助力開發者多場景精準分發

提供流量只是第一步,能夠將流量匹配給有需求的客戶,才會對開發者的運營工作產生真正幫助。百度最擅長的事情正是做精準分發。搜尋的特色是對接精準的需求,隨著百度AI技術的持續升級,能將搜尋結果與智慧小程式做更精準的匹配,在資訊流上,AI也能助力智慧小程式與資訊流內容做深度匹配。

此前,還只是純粹搜尋AI推薦帶來的效果,齊車大聖“查違章智慧小程式”的全網的DAU增長了370%。齊車大聖開發的小程式還同時在微信和支付寶執行,但百度帶來的使用者要比微信和支付寶高了將近270%。

在資訊流分發上,在微信生態收效甚微的愛奇藝智慧小程式,通過搜尋+資訊流分發日活已經突破1400萬;同時,百家號內容掛載意味著開發者更可以實現智慧小程式結合內容的流量深度運營,比如山竹颱風期間,百家號作者在熱點文章裡插入路徑查詢小程式後,點選率高達10.33%,100人看文章有10個人都會查詢一下,作為一個工具類小程式,路徑查詢小程式通過熱點與資訊流分發的結合獲得了大量的使用者。

值得一提的是,不僅免費產品的分發很有效,偏服務和電商類的一些付費小程式,也享受到了百度精準分發的紅利。據報道,使用百度智慧小程式之後,唯品會新客成本比原來H5投放降低30%。一方面,智慧小程式提供的是精準流量,本身就比微信“大海撈針”般的泛流量有更低的獲客成本,另一方面智慧小程式提升了產品和內容開啟的順暢度,讓使用者從獲取資訊、到下單、到支付再到回來消費整個流程的體驗都得到升級,使使用者更滿意。

在這一系列的嘗試下,百度已經可以基於產品不同的屬性和不同的場景進行小程式的精準分發,讓使用者不僅可以主動搜尋小程式,還可以主動給使用者推薦他們正好需要的小程式,這對開發者要獲得精準使用者、提升使用者留存,無疑提供了巨大的幫助。

3、智慧小程式打造流量閉環式營銷鏈路,易於開發者提升復購率

在流量+分發之下,智慧小程式試圖打造流量閉環式營銷鏈路,從流量引入,到精準流量分發,再到引導使用者使用服務/購買商品這個流程不斷的迴圈,易於開發者提升復購率。

從當前百度開放的入口來看,第一次幫助智慧小程式被使用者所使用,搜尋和資訊流兩大入口就可以完成這個工作。但為了要再次啟用小程式使用者,智慧小程式專門設有固定入口及回訪入口。舉個例子,百度App下拉有首頁二樓,能直接推薦出之前使用過的智慧小程式,同時也會給大家推薦幾個最近新上線的智慧小程式,而在使用者個人中心,大家也可以看到回訪歷史。

據報道,百度將在2018年Q4季度開放更多的工具和能力,把這些能力賦予開發者,讓開發者自己進行使用者經營,再營銷、再推廣,從而形成一個由開發者自行控制一部分流量自行運營的正向迴圈。這樣一來,擁有大量第一次啟用使用者的入口、刺激回訪的入口,還給予開發者自我的流量運營空間,百度智慧小程式的復購問題自然也不是難題。

百度也可由此打造出一個小程式的流量閉環,在這個基礎上,只要提升流量規模,深化產品服務繼續促進留存和回購,百度智慧小程式的黏性將會持續增強。

三、智慧小程式即將全面開源 更大的流量池正在形成

不管是開發者還是平臺,對於流量池的擴大,都是隻鼓勵不排斥的。雖然已經形成了流量閉環,但百度依然做了一個其他巨頭很難複製的一個巨大嘗試,那就是通過開源建立更大的流量池。

我們都知道,百度智慧小程式的開放性,其中有一條就是可以無縫執行在獨立APP之中,這不僅可以快速提升這些大型獨立APP的效率,同時也給廣大開發者帶來了更大的空間。

據百度app業務部總經理平曉黎表示,智慧小程式作為業內首個完全開放的小程式生態,將於2018年底全面開源。目前百度貼吧、B站、愛奇藝、快手、墨跡天氣、萬年曆等多個App已確認加入開源聯盟。

未來,這些平臺都可以無縫執行智慧小程式,成為智慧小程式的流量主,成為整個百度智慧小程式流量池的重要一份子。可以預見的是,在未來,不僅是搜尋通過關鍵詞去連線智慧小程式,feed通過文章內容標籤去匹配智慧小程式,以後不同渠道也會基於不同渠道標籤去匹配智慧小程式,甚至這些搜尋標籤、Feed標籤、渠道標籤還會互通,幫助百度AI分發形成更強的分發能力。

舉個例子,比如愛奇藝的電影,綜藝,就會匹配歌曲生成或者買賣電影票的小程式,這對於開發者來說,無疑又是一個更好的渠道。一邊是形成流量閉環,一邊又是源源不斷地擴大流量池,百度的開源聯盟,成為百度智慧小程式繼形成流量閉環之後,又一個重要期待點。

因此,從這些流量場景的細細分析,百度智慧小程式可以在宣佈開放名額後引起如此大的轟動,這確實是不足為奇了。可以預見的是,流量始終會是BAT三大巨頭小程式大戰的一個核心要素,如果開發者本身的產品對於流量有明確的要求,仔細瞭解三大生態的流量生態,也是時候做出站隊的選擇了。

文 |小謙,小謙筆記創始人,網際網路觀察員,數十家科技媒體專欄作者,轉載請註明版權