1. 程式人生 > >快消品行業整合營銷案例分析

快消品行業整合營銷案例分析

快消品是快速消費品的簡稱,是指那些使用壽命較短,消費速度較快的消費品。“非耐用”,重複使用比率較高。所以此類產品對於消費者來說往往是"熟知非真知"的,由於處在低價格區間造成消費者的"低關注",以及相對"熟悉",決定了消費者在購買此類產品時通常以"瞬間決策"的方式達成購買。消費者在極短的時間決策,商家必須在極短的時間銷售自己的產品,所以很有必要進行整合營銷。下面以某知名洗髮水(簡稱A)為例,論述一下快消品行業整合營銷的方法。 一、突出自己的賣點 市場上各種品牌的洗髮水琳琅滿目,怎樣才可以凸顯自己的優點,讓消費者在快速對比之後,把自己放進購物車?比如清揚洗髮水特點是去屑,滋源洗髮水主打賣點是無矽油。A企業對市場上的洗髮水進行調研之後,發現各大牌洗髮水中很少是主打精油的。要知道,精油對於頭髮的護理效果是很好的,所以A企業在對精油進行研究之後,決定主打精油洗髮水。 二、網路病毒營銷

90後、千禧一代已經逐漸成為消費主力,網路已經滲透了他們生活的方方面面。A企業採用廣告聯盟的方式,將廣告遍佈大大小小的網站,因為採用試用的策略,廣告的點選率也是比較高,因為採用了大面積的網路營銷,其綜合營銷成本也相對降低,並且營銷效果和規模要遠勝於傳統媒體。 三、體驗營銷 一次良好的品牌體驗(或一次糟糕的品牌體驗)比正面或負面的品牌形象要強有力的多。A企業採用試用體驗的策略:(1)與各小區的快遞點聯盟,使用者在取快遞時,只要淘寶關注一下A企業官網,就可以免費獲得一瓶200ml的試用裝,和2袋帶有精油介紹的精油試用裝。小區裡面都是以家庭為單位,用量比較大,一旦試用之後比較滿意,購買量就會比較可觀。(2)在大學校園裡面發放體驗裝,只要淘寶關注一下A企業官網,就可以免費獲得一瓶200ml的試用裝,和2袋帶有精油介紹的精油試用裝。學生誘導性和宣傳性比較強,一般都會關注官網領取免費試用裝,試用滿意之後,很有可能還會推薦給家裡人或朋友,特別是女同學。(3)在QQ好物上做推廣,只要提供手機號碼和住址,就可以免費獲得試用裝。 四、口碑營銷
調研資料表明,80%的女性會向他們的朋友推薦自己使用過、感覺效果還不錯的產品;40%的被採訪物件肯定他們的朋友會購買自己推薦的產品。消費者對潛在消費者的推薦或建議,往往能夠促成潛在消費者的購買決策。鋪天蓋地的廣告攻勢,媒體逐漸有失公正的公關,已經讓消費者對傳統媒體廣告信任度下降,口碑傳播往往成為快消品消費最有力的營銷策略。 五、會員制 只要領取了A企業的免費試用裝,或者訂購了A企業的產品,就會自動成為A企業的會員,無需繳納任何入會費與年會費。會員還可獲贈A企業的研發新品宣傳雜誌和試用裝,並且在會員生日月,不管線上還是線下訂購產品,都可以享受一定的折扣。最為貼心的是,在會員月,A企業會贈送會員一套賣的比較火爆的產品,這大大提高了A消費者的歸屬感,拉近了A企業與消費者之間的距離。 六、入駐商超,注重終端陳列
大多數企業認為,將產品陳列在商超就坐等訂單了,不太注重終端的陳列,尤其是中小企業,總認為沒有足夠的資金支援,不需要在終端做文章。但是商超有數不清的同類產品,怎樣才可以脫穎而出?終端是小型的廣告平臺,做好終端的獨特陳列,就是為品牌做活體嫁衣。產品上市後,A企業為了吸引消費者的關注,通過特色終端陳列表達產品的賣點和品牌主張。終端的陳列可大可小,大的可以通過異形堆頭的陳列方式實現,適合在陳列空間大、發揮的空間大的大型連鎖。小的可以在終端貨架上通過跳卡、價籤、貼上、支架、擺放方式等實現,更終的目的都是讓產品綻放自己的獨特性。 總結: 在整合營銷中,消費者處於核心地位,企業也要突出自己的賣點,以顧客需求為中心,變單向訴求和灌輸為雙向溝通。整合營銷=市場洞察+市場選擇+市場定位+產品+價值+渠道+宣傳+顧客經營。 在這裡插入圖片描述