雲通信行業開始迎來繁榮大發展，似乎已然成為了所有人的共識。在“信息就是生命”的時代，與信息相關的任何話題，都能輕松成為關註的焦點。

當互聯網的發展讓來自企業側的溝通需求急劇上升、越來越多企業開始關註雲通信，當用戶的生活日漸被互聯網信息切割，越來越多的用戶開始好奇雲通信……雲通信仿佛一只看不見摸不著的手，卻又讓人無法忽視它的存在。為深入了解雲通信，記者專門走訪了深耕雲通信多年、有著深厚行業積澱的夢網科技，並采訪了夢網集團副總裁文力先生。

通信發展，非一蹴而就

“從人類誕生開始，通信就作為一種信息傳遞的介質，以不同形式出現在人類發展的不同時期。”采訪一開始，文力就拋出了自己的觀點。

最早期，人類之間的通信只能依靠飛鴿傳書、書信等古老的方式進行，雖然有著“雲中誰寄錦書來”的浪漫和美好，但和今天的“雲”在效率上卻有著天壤之別。近代以後，電報、電話的出現，讓人類第一次開始進入“有線”的通信狀態。之後，計算機和互聯網橫空出世，從深刻意義上改變了通信的形態，人類開始進入一種“無線互聯”的通信狀態。而雲通信，就是在這個時期發展起來的一種當代全新的通信模式。

實際上，雲通信就是基於雲計算商業模式應用的通信平臺服務。它將各個平臺系統都集中在雲端，且互通兼容，用戶只用登陸這個平臺，就能對企業各個信息資源進行統一管理和調配，並通過這個雲平臺進行企業商家對用戶的信息傳遞，以完成信息的溝通。

場景與模式的變革

傳統的通信，是所有人與人，或者人與自然之間的信息交流與傳遞。但在現階段，只有基於電子技術才具備“上雲”的條件和可能性，所以當前的雲通信，主要包含電話、短信和互聯網即時通信等多種方式。

在互聯網時代下，通信的載體從早期的QQ、微信，發展到後來的抖音、微博，雖然形式逐漸豐富多樣，這些應用也一度被外界認為是互聯網雲通信，但在文力看來，這些通信手段相比真正的雲通信，卻仍然存在一定的觸達壁壘。“它要求用戶必須進入到應用端口才能完成信息傳遞，而在進入應用之前，用戶在註冊、提現等方面，還存在不斷提交驗證碼等繁瑣環節。”

這種互聯網化的模式讓信息在這些平臺的傳遞存在不即時、不真實等弊端。雲通信的出現，則充分規避了這個問題，彌補了當前互聯網溝通的不足。

“雲通信的信息傳達是直接通過用戶已有的移動終端完成，並不需要額外進行應用下載。”文力說。這樣的好處很明顯，於用戶而言，不需要進行二次應用下載進入，於企業而言，可以更直接完成信息的實時送達，幫助企業更好提供服務。

現下，雲通信領域“百舸爭流”的現象正在加劇。“雖然阿裏華為都在做，但各自的雲通信之間又各有不同”文力說。當前雲通信的服務廠商具備多種模式，有收費模式和免費模式，也有會員模式和非會員模式等。企業需要什麽樣的雲通信服務模式，以及選擇什麽樣的服務商，全由企業方的需求決定。

為更好應對當下企業的通信需求，夢網的雲通信在整合運營商資源和互聯網資源的基礎上，走出了一條特色化的道路，“夢網所擅長的是基於運營商模式+IP模式，為互聯網客戶提供雲通信服務。”

而對於如何在既實現通信即時化的同時，又能保障人們賬戶信息安全，文力也給出了自己的觀點：“通信資源的整合，通信商模式的轉變以及產品技術的革新，是加速雲通信實時到達的前提，也是保障信息安全的關鍵。”就目前而言，夢網科技的雲通信平臺，幾乎已經可以做到了即時響應、3秒必達的超快速度。此外，夢網通過整合核心的智能網關雲平臺，也已經實現了平臺高效穩定、智能路由分配、信息安全等特性和競爭優勢。

即將到來的5G時代，被認為是加速雲通信騰飛的助推器。以夢網科技為代表的雲通信企業，將如何在幫助當代企業創造更大價值的同時、為個人提供更快捷方便生活服務，已然被外界寄予厚望。

雲通信的變遷史：從飛鴿傳書到即時可達