談談資料驅動和報表在中小企業資訊化軟體設計的重要作用
一、摘要
本文討論資料驅動和報表在中小企業資訊化軟體中的重要程度，適合通用的資訊化軟體，更適合企業定製開發的資訊化軟體。
有很多因素會影響中小企業資訊化軟體成敗，如：軟體操作便利性，功能是否適用，能否提供企業管理者想要的資料等。在我看來，能否提供企業管理者想要的資料是資訊化軟體成敗的關鍵。
二、資料驅動
1、何謂資料驅動
所謂資料驅動指根據需要的資料來反向構建資訊化系統、業務模組，確保合理使用該資訊化軟體一定可以得到期望資料。區別於業務驅動、領域驅動，資料驅動更注重結果。
2、資料驅動核心
1）搞清楚要哪些資料
搞清楚部門領導、企業老闆在日常辦公、企業決策時需要哪些資料；更應關注不同角色使用者對於相同業務需要的資料是否相同？以庫存為例：倉管需要物料庫存情況，物料每天進出情況；採購需要知道安全庫存是否預警，是否需要備貨；財務需要知道物料期初量、進出量和結存量；老闆需要知道庫存金額，快過期物料金額，原輔包材金額，週轉率等。
需要哪些資料解決業務功能設計問題，即通過業務操作我們可以得到這些資料，為此軟體應該：
- 資料表中直接儲存相關資料；
- 資料表沒有直接資料，可以根據其它資料計算得到；
- 提供資料檢視介面；
2）搞清楚資料顆粒度
不同人員對於同一資料其需要的顆粒度不一，比如：銷售經理需要所有客戶的銷售情況，而市場經理只需要該市場客戶銷售情況。
需要資料顆粒度不一，解決業務功能資料許可權問題，為此軟體應該：
- 同一資料檢視介面，不同使用者的篩選條件、檢視資料量可以不一樣；
- 同一業務操作介面，市場經理只可稽核該市場銷售訂單，銷售經理卻可以稽核所有銷售訂單；
3）搞清楚哪些資料需要匯入、匯出
資料匯入和匯出往往會影響軟體後臺的資料庫結構設計，通常我們用id（長整型）表示唯一識別符，但是需要匯入和匯出的地方，除ID識別符號外還需要便於溝通交流的程式碼（如：產品程式碼，訂單號，價格政策號、產品配送政策號等）
3、資料驅動驗證
1）軟體有沒現成的報表可以檢視；
2）軟體能否匯出一些基本資料，然後利用這些基本資料進行簡單的分析、處理能否得到目標資料。
三、報表設計
資料驅動只是策略、方法，報表才是最終輸出，基於資料驅動，軟體必須能提供相關報表。好的資訊化軟體，其報表應該有下述4個特徵：
1、資料穿透性
以倉儲模組的物料每日進銷存報表為例，其基本資訊包括：倉庫名稱、物料程式碼，物料名稱，期初庫存，入庫量，出庫量，結存量。好的報表，入庫量、出庫量和結存量應該有穿透性，比如點選結存量，可以檢視該物料對應指定倉庫的出入庫明細。
2、資料統計緯度綜合性
以某時間段銷售額為例，可能要檢視：
1）該時間段銷售總額；
2）該時間段不同市場、地區銷售額；
3）該時間段不同產品銷售額；
4）該時間段每天平均銷售額；
5）該時間段每天銷售額變動趨勢；
…
好的報表應該在一個頁面裡可以檢視上述不同維度的資料，如本例：設定不同時間段，不同統計緯度條件（按市場、地區彙總，彙總所有，按每天彙總，按每天+市場地區彙總等），可以實現不同條件下的資料輸出。
更強大的話可以顯示交叉報表，如：縱向顯示不同市場地區銷售額，橫向顯示市場地區下不同產品銷售額。
3、報表資料許可權控制
不同角色、不同使用者應可以通過通過資料授權對同一報表可以看到不同資料。
4、報表視覺化
通常我們說報表特指表格資料，隨著資料視覺化技術發展，報表展示應該更多地表格和圖表結合，尤其是展示變化趨勢、佔比、對比更應使用圖表。
四、小結
基於資料驅動思想，我們通過合理設計資訊化軟體系統、業務模組構成、UI互動操作，保證軟體操作便利、功能適用、配置靈活的同時，可以提供豐富的報表資料，那麼我認為該資訊化軟體會是個好產品！