11月28日，2018年首屆長三角科技交易博覽會（以下簡稱“科交會”）在上海汽車會展中心拉開大幕，在為期三天的時間裡，來自長三角的各類科技類企業同場展示。此次首屆科交會由嘉定區主辦，蘇州市、溫州市聯合舉辦，旨在圍繞推動長三角更高質量一體化發展的總體目標，搭建長三角科技創新合作交流平臺，創新科技服務貿易、促進技術貿易方式，打造長三角科技服務品牌。

小i機器人在現場圍繞AI+賦能傳統產業，通過實體和虛擬機器器人，配合解說、案例演示、觀眾親身體驗等形式展示小i在智慧客服、智慧城市、智慧金融、智慧醫療、智慧辦公等領域的多種成熟應用，為大家帶來了人工智慧領域最前沿的技術應用展示。

開展第一天小i機器人展臺就十分火爆，參展觀眾絡繹不絕，在工作人員的講解下，觀眾在現場切身的瞭解到了小i機器人在人工智慧領域的應用與發展。

以智慧醫療為例，是小i機器人發力的一個重要領域。通過與國內專業診療機構合作，將人工智慧應用於診療全過程，實現診前智慧分診、掛號；診中智慧導診、語音電子病歷、輔助診療；診後慢性病康復輔助、健康管理等，建立醫療各分支領域智慧知識庫，從醫患兩端入手，打造快速精準的智慧醫療體系。目前，一婦嬰小依客服機器人、仁濟醫院智慧問訊機器人系統、復旦大學兒童醫院“貝貝”智慧機器人等醫療領域專案已經上線，患者可以通過線下、線上多種渠道詢問就醫相關問題，完成分診、掛號等服務。

而在智慧金融領域方面，則是小i機器人主要的客戶群之一，建行、交行、工行、招行、平安等國內一些銀行、證券、保險企業都是其客戶。在建行釋出的統計資料中，由小i提供技術支援的智慧客服系統“小微”三年來累計服務使用者達10億人次。依託於小i機器人的人工智慧技術，使用者可以通過銀行客戶端、微信、QQ的互動實現賬戶管理、轉賬匯款、基金理財等常用功能。

除此之外，本次小i機器人還在現場展示了智慧客服、智慧製造等行業領域案例，讓參展觀眾全面體驗到了“AI如何賦能產業升級”，讓人工智慧技術用最接近大眾的語言一一呈現。