1.引言

1.1編寫目的

此立項報告旨在確定本專案的基本目標、主要內容，設計實現的流程、工作負荷、費用開支、人員結構、裝置情況、侷限性，執行設計的專案時間總體規劃、進度分段標準、階段考核方法，以及專案驗收方式、提交的內容清單、後續工作情況

1.2定義

本產品是為需要訂購外賣的消費者開發的一套訂餐管理系統，旨在為商家拉攏生意，同時方便使用者解決就餐。

2.專案概括

2.1專案背景

    隨著生活水平日益提高，科技快速發展，都市快節奏生活的存在，網上訂餐已經成為人們生活的一部分，甚至學生們到學校食堂用餐也免不了長時間的排隊等待，去晚了甚至吃不上自己愛吃的菜品。因此網上訂餐即叫外賣成為了大家的第二個選擇。網上訂餐已成趨勢，正在快速發展，為了顧客的滿意度，商家的盈利，完善訂餐系統刻不容緩。

2.2專案目標

開發外賣訂餐系統消費者的時間和精力，滿足消費者的用餐需求，以及為商店擴大客源。

2.3構件圖

圖2.3-1 構件圖

2.4上下文關係

圖2.4-1 上下文關係圖

2.4.1業務事件

1、客戶瀏覽店面食物、下單訂餐支付

2、商家接受訂單資訊、接單

3、商家配送訂單

4、客戶反饋、評論

2.5適用範圍

  適用於所有需要訂購外賣食物的使用者以及願意推出線上售賣菜品、配送的商家。

3.角色分析

3.1商家方面

1、可以瀏覽各個商家的產品

2、支援多次支付方式

3、收到商品後可以評論，檢視歷史訂單

4、支援修改收貨地址

5、可與商家協商退款

3.2消費者方面

1、提供店鋪資訊，通過稽核在平臺上線

2、釋出商品

3、接受訂單

4、及時通知使用者進度

5、遇到爭議可申請平臺管理介入

3.3平臺管理方面

1、維護平臺的正常運營

2、接受解決使用者的問題

3、核實商家的身份

4、調節商家與使用者的矛盾

5、管理商家與使用者的資訊

3.4用例圖