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ArcGIS Enterprise安裝和配置疑難問題歸納系列(II)

ArcGIS Web Adaptor 無法訪問

現象描述

在一臺雙網絡卡的阿里雲虛擬機器上,Web Adaptor頁面無法訪問,錯誤資訊如下: 無法訪問此網站 Web Adaptor頁面無法訪問

解決方案

究其根因,在雙網絡卡的情況下,IP地址分配被固定了。 開啟IIS管理器,點選網站 ->Default Web Site ->繫結,分別點選http和https兩種型別進行繫結設定。 在“編輯網站繫結視窗”,修改IP地址和主機名,前者設定為“全部未分配”;後者不設值。 IIS網站繫結設定

升級後的ArcGIS Data Store TileCache庫配置出錯

現象描述

ArcGIS Enterprise原始版本是10.4,配置了空間資料庫和Tile Cache庫,僅空間庫儲存了託管要素服務的資料,三維服務尚未釋出。為了充分利用10.5.1版本上ArcGIS Enterprise效能和功能的提升,使用者嘗試將ArcGIS Enterprise升級至10.5.1版本。升級階段,Portal for ArcGIS、ArcGIS for Server 和ArcGIS Data Store空間資料庫都實現了完美升級,而TileCache庫的重新配置出現異常且無法取消註冊。

解決方案

由於使用者並未釋出三維服務,因此最直接的方法就是重新註冊TileCache庫。 手動取消TileCache庫的具體步驟如下: 1 停止ArcGIS for Server和ArcGIS Data Store的系統服務 2 進入【ArcGIS for Server站點資料夾】\config-store\data\nosqlDatabases資料夾,刪除名字為AGSDataStore_nosqldb_xxx資料夾 3 進入【ArcGIS Data Store儲存目錄】資料夾,刪除名字為nosqldata資料夾 4 進入【ArcGIS Data Store儲存目錄】\etc,修改arcgis-data-store-config.json檔案,刪除其中的tileCache這一小節;並確保feature.nosqldb的值是false

tileCache庫配置

nosqldb的啟用

5 重啟ArcGIS for Server和ArcGIS Data Store系統服務 6 重新開啟ArcGIS Data Store配置頁面 接下來在配置過程中,報錯如下: 嘗試配置資料儲存失敗。,Extended error message:無法註冊切片快取資料儲存。,Extended error message:無法註冊切片快取資料儲存

配置ArcGIS Data Store失敗

通過檢查 ArcGIS for Server中的日誌資訊,發現問題的實質是: Failed to start one or more services. Service ‘GeocodingTools’.’GPServer’ does not exist in folder ‘Utilities’. ArcGIS Data Store配置失敗詳細資訊

針對這一問題,具體解決步驟如下: 1 登入 ArcGIS for Server admin 2 檢查Utilities資料夾下是否存在GeocodingTools.GPServer這一服務 3 通過createService重新建立這一服務

接下來,按照上述手動刪除TileCache的方式清除nosqldb的殘留檔案,重新配置即可解決問題。

注:所有的升級過程都務必謹慎對待,備份很重要,備份很重要,備份很重要!!! 當然,也歡迎尋求ESRI的專業技術支援,保障工作就更是槓槓的!!

升級後Portal for ArcGIS無法搜尋

現象描述

對Portal for ArcGIS升級後,所有的內容都無法搜尋了,腫麼辦?

解決方案

Portal for ArcGIS升級後,請務必登入Portal for ArcGIS 的portal admin頁面,重新構建索引。 重構索引