使用者思維就是以使用者的角度進行考慮。消費者參與：讓使用者成為設計師。

常見名句：

一，喬布斯：

1.一定不要浪費使用者時間。

2.不要想當然，不要打擾和強迫使用者。

3.不要以為給使用者提供越多的東西就越好。

4.主動嘗試去接觸你的使用者。

二，谷歌：

1.一切以使用者為中心，其他一切紛至沓來。

Focus on the user and all else will follow.

2.把一件事做到極致。

It's best to do one thing really, really well.

3.快比慢好。

Fast is better than slow.

4.網路社會需要民主。

Democracy on the web works.

5.您不一定要在桌子前找答案。

You don't need to be at your desk to need an answer.

6.不做壞事也能賺錢。

You can make money without doing evil.

7.未知的資訊總是存在的。

There's always more information out there.

8.對資訊的需求無所不在。

The need for information crosses all brders.

9.不穿西裝也可以嚴肅認真。

You can be serious without a suit.

10.僅有優秀是遠遠不夠的。

Great just isn't good enough.

案例：

三隻松鼠：對快遞員以及收到貨品的使用者的關愛。

金山網路：關注使用者感受到了什麼（遊戲中的音樂和動畫）。

獵豹瀏覽器：天氣PM2.5顯示。

小米：價格實惠，硬體穩定和更好的使用者體驗。

魅族：粉絲營銷。

海爾：以客戶為中心，從需求收集，產品構思到產品設計，研發，測試，生產，營銷和服務等，彙集使用者的智慧，企業才能和使用者共同贏得未來。