專案在組織中實施，通常與企業的組織文化、流程制度緊密相關，有一系列的工作模板、規範需要遵守。我們都懷著美好的期望，希望可以幫助專案經理、專案組成員更好、更高效地完成專案工作，現實常常不盡如人意。

工具、指南、流程規範在具體執行人員眼裡究竟是鎖鏈還是指南針？

回答這個問題，請先思考一下：

1）流程為什麼能發揮效力？

2）流程的權力來源？行政命令？

3）專案組為什麼要遵守流程？從具體執行人員視角看，效益是什麼？

敝以為，流程能真正發揮作用的唯一原因是流程的執行符合具體執行人員的利益訴求，具體執行人員將其看做自己的工作指南針、老師甚至是救星。不論公司領導、專家認為流程是什麼，也不論其如何要求，只要具體執行人員認為流程是枷鎖，影響了其正常工作，則流程就會起反作用。

就像當今的法國巴黎動亂，無論馬克龍如何認為他是對的，只要多數百姓認為他的錯的，他就一定是錯的。民心大於天，人心就是法，馬克龍即使完全按流程做了，又能怎麼樣呢？作為專案經理，我們也應充分關注在流程推行前流程的正確性真正深入人心。在人心之外的流程一文不值甚至大量製造負能量。