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魚塘工作手機:怎麼防止員工私下飛單,讓企業實現微信監控?

電話營銷的泛濫,導致被遮蔽及被拒聽率居高不下。微信平臺作為巨大的流量入口,如今微信營銷已經逐漸取代電銷成為主流。但由於銷售微信營銷行為難以監控,如銷售帶走客資、銷燬客資、飛單、財務糾紛等問題的出現一個接著一個,老闆眼睜睜看著企業核心資產不斷流失,面臨“停止微信營銷或繼續邊補血邊失血”的抉擇。

“當前,已經出現了專為微信公眾號營銷服務的優秀平臺,所以,魚塘工作手機深耕個人微信營銷這塊市場,幫助企業管理、規範銷售利用個人微信進行營銷的行為,讓銷售行為升級為資料化並在後臺可視、可控,通魚塘工作手機的技術引導、控制,讓別人家銷售的問題在自家消失於萌芽階段。”魚塘工作手機產品總監說。

記錄銷售軌跡  杜絕“不軌”行為

“客資是企業的核心資產,像影樓行業,獲得一個有效客資非常不容易,競價推廣幾百上千才能收穫一個客戶線索,最終成交的又是少數。那麼大部分的客資哪裡去了?有跟進不力白白流失的,也有被銷售轉移為私有財產的,而離職帶走客資最為常見。”深圳一知名婚紗影樓負責人說。

目前,很多企業利用微信公眾號+第三方營銷軟體,實現了獲客裂變以及客資保護,但利用個人微信“談工作”仍是一些行業的標配,如金融、保健、醫美等。

“魚塘工作手機在幫助我們監控理財師利用個人微信談客戶方面,給了我們很大的驚喜。過去公司很難知道理財師和客戶談了什麼內容,給客戶承諾過什麼,是否有欺詐行為,最後出現問題時,可能理財師早已離職,公司只能背黑鍋,非常被動。”上海一家金融企業高管說起以往的管理經歷時還心有餘悸。

“現在情況有了很大的不同,我們的管理輕鬆多了,不用經常擔心被員工埋下‘地雷’不知道哪一天被炸。”該金融企業高管如釋重負。

這種改變,是使用了魚塘工作手機帶來的。魚塘工作手機,能實時監管微信聊天內容,如文字、視訊、影象、語音訊息等記錄長期儲存,如果出現糾紛,就能隨時調取為證;能實時監管微信紅包轉賬,讓銷售與客戶之間的收發微信紅包、收賬轉賬、賬戶金額進出清晰明瞭,一旦發現壞賬,可及時追查。

“魚塘工作手機使用後,最直觀的效果就是,理財師的很多行為變得‘合規’了,這樣,公司踩雷的風險就降低了很多。”該金融企業高管高興地說。

協同辦公 幫助個人成長提升團隊實力

“監控員工微信聊天、電話錄音等,其實目的並不是為了營造‘防賊’的高壓狀態,互不信任的氛圍對團隊凝聚力也是一種傷害。因為做出飛單、私吞客資等有損公司利益行為的銷售只是一小撮。”北京一家裝企業老闆使用了魚塘工作手機後表示。

“我們的監控,更深層次的意義在於幫助每一個銷售完善話術,提升營銷技巧,個人成長了,開單了,才有團隊的成長和公司業績的增長。”該家裝企業老闆說。

這家企業以前對於銷售基本處於“散養”和自生自滅的狀態,只問結果不管過程,銷售走了一批又一批,公司業績始終不溫不火,隨之是主管也不斷出走。“我們後來也給銷售進行了不少的培訓,但因為針對性不強,效果出不來。”該家裝企業老闆說。

如今,這家企業使用了魚塘工作手機後,對於銷售培養已走上正軌,不僅針對性強,而且在協同攻關客戶上做得很好。

魚塘工作手機實時監控銷售與客戶的溝通,當出現話術不當或停滯時,主管可即時接管對話,協同作戰提升成單率,而銷售也能學到新東西;能上傳素材形成知識庫,方便銷售溝通時統一話術,話術專業準確,溝通更高效;智慧分配客資,則根據客服能力進行合理分配客戶,不浪費客資,提高成交率。

“魚塘工作手機既能幫助企業監管銷售和保護客資,又能協助銷售提升個人能力和業績,是微信時代企業營銷管理的標配。”魚塘工作手機產品總監說,從產品推出的短時間內就吸引了大批企業的訂購,充分表明了魚塘工作手機的功能強大及實用價值高。