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餐飲APP發放優惠券需求文件

  • APP內優惠:新人禮包、店鋪紅包、會員紅包套餐; 2.邀請新人獲得獎勵,老使用者可通過微信、朋友圈、面對面等方式來發紅包給新人使用者,好友在收到你的紅包7天內完成下單,老使用者就可獲得對應獎金(獎金可提現); 2)優惠券入口及分享途徑: 1.開啟APP有彈層提示; 2.下單完成後,分享紅包給好友,紅包設定了“隨機發放優惠額度+第N人可獲得最大紅包”雙重規則,; 3.“我的”頁面“邀請有獎”模組邀請新人得紅包,訂單詳情頁也可進入邀請模組; 4.美團會員專享紅包; 5.“五週年”抽獎活動抽取優惠券紅包; 3)領取方式: 使用者輸入手機號進行領取,領取到得紅包可進入app內“我的”頁面“我的資產”模組進行檢視,點選商家優惠券可直接進入商家進入商家主頁; 4)可借鑑之處: 以上,由於本次得主要目的是實現優惠券派發以推動使用者傳播,結合開發難度和成本,此次發放優惠券功能可借鑑美團得地方主要有以下兩點: 1.優惠券派發入口採取下單完成彈層後以及訂單詳情頁處提示兩種; 2.優惠券領取頁面同樣採用以手機號碼為使用者標識進行關聯; 3.“老帶新”方式下,老使用者邀請新使用者可獲得一定獎勵; 2.2使用者-場景-遇到的問題-解決方法 在這裡插入圖片描述
    由上圖,使用者的需求主要是: 1.老使用者希望持續獲得優惠,在將app推薦給朋友後自己也能有一定回報; 2.新使用者希望能獲得優惠; 3.商家希望能吸引顧客,增加銷量; 4.運營希望能拉新促活,獲得好的轉化率; 三、本次需求得目的及功能列表: 3.1將使用者需求轉化為產品需求: 在這裡插入圖片描述 3.2整理成功能列表如下: 在這裡插入圖片描述 3.3需求優先順序: 根據以上分析,梳理出功能需求如下: A.在APP內完成下單後彈出頁面提醒使用者分享紅包(使用者自己也可領取); B.點選分享後彈出分享選單,選擇分享至朋友圈或分享給微信好友(分享時自動生成連結,無需使用者操作); C.使用者點選連結領取時,出現H頁面,輸入手機號進行領取; D.H5頁面展示紅包領取情況(誰領取了多少金額); E.H5頁面展示出使用者領取的紅包面額,點選跳轉至APP; F. H5頁面領取異常時提示(如手機號碼不合法,已領取過,已領取完,領取次數已用完等等); G.後臺管理紅包(包括設定,刪除,查詢) H.後臺追蹤紅包狀態,已生成(哪一筆訂單生成、生成時間),已領取(誰領取,領取金額、領取時間),已使用,已失效; I.已完成訂單詳情頁有分享入口; J.APP內下單時展示可使用紅包,可以選擇使用; K.優惠券包頁可檢視所有優惠券及優惠券狀態(金額、時效); L.APP內提醒即將過期的紅包; 其中A,B,C,G,H,J構成了整個優惠券發放和使用的基礎功能,沒有其中的任何一項,優惠券發放功能就無法正常使用,所以無論開發難度和見效快慢如何都必須最先開發; E,F,L屬於引導性質的功能,可以幫助使用者更加流暢地使用功能,其中E展示功能是必須的,H異常提示很重要,L過期提醒相對沒多重要; D,I,K屬於輔助功能,D公開透明地展示紅包領取情況可以提高使用者的信任度,同時可以促進使用者的活躍性,I增加分享入口,不那麼重要,K本身用處並不大,但可能有些使用者有領取後檢視優惠券的習慣; 以下對非必需得D,E,F,I,K,L做優先順序排序: 在這裡插入圖片描述