1. 程式人生 > >教你如何去選個人微訊號管理軟體的妙招神手CRM

教你如何去選個人微訊號管理軟體的妙招神手CRM

 

現在很多企業都已經加入到微信營銷的佇列,依靠微信作為第一社交軟體的溝通優勢,配合銷售加速客戶轉化。隨著微信營銷的深入,新的問題也隨之而來,微信賬號過多管理混亂、銷售私加客戶損害公司利益...個人微訊號管理刻不容緩。但現在市面上的個人微訊號管理軟體品類繁多,企業不知道該如何選擇。今天小編就給大家介紹一些選擇個人微訊號管理軟體的妙招。

 

 

1. 易操作

要說挑選軟體,我們首先要考慮的是什麼?肯定是簡單易用,好上手。神手多聊微信管理軟體操作介面簡單,將微訊號接入即用,即使是小編這種軟體小白,都可以很快掌握。

 

2. 智慧分配

神手多聊

微信管理軟體可以實現一號多聊,多號統一登入,給員工分配客服坐席,客戶到訪,系統會自動按事先設定好的規則分配到員工進行接待。避免出現一個客戶多人接待,客戶訊息回覆不及時或漏回等情況的發生

 

3. 客戶管理

客服離職帶走大量的客戶另起爐灶的情況,在很多企業都發生過,讓人很無奈。以往的客服都是把客戶加到自己的微信上,所以很容易的把客戶帶走。這時候微信客戶管理非常重要,企業必須從客戶根源入手才可以徹底解決這一問題,讓員工無法在微信上面轉移客戶。

通過神手多聊微信客戶管理軟體可以將所有微訊號的客戶統一儲存進企業自己的資料庫並集中管理。

 

4.安全

企業做微信營銷最怕的是什麼?肯定是被騰訊封號啦!一旦被封號,之前的努力就都付諸東流了。所以我們要對員工的敏感行為進行監控,避免傳送不符合騰訊要求的內容造成封號。

老闆通過神手多聊微信管理軟體可以實時檢視員工微信聊天記錄,聊天記錄永久儲存,若有爭議及時檢視。老闆可設定敏感詞,如“加我”、“轉我”等,防止員工傳送會被封號的內容,以及保護客戶安全。

以上就是小編關於個人微信管理軟體怎麼選的分享啦~希望對大家有所幫助!!