在資料中心生命週期中，資料中心運維管理是資料中心生命週期中最後一個、也是歷時最長的一個階段。資料中心運維管理系統就是為提供符合要求的資訊系統服務，而對與該資訊系統服務有關的資料中心各項管理物件進行系統的計劃、組織、協調與控制，是資訊系統服務有關各項管理工作的總稱。對於很多資料中心來說，保障和提高資料中心運維管理績效是現在資料中心亟待解決的問題。

　　教據中心建設作為一種戰略投入基本上已經形成共識，但是在鉅額的投入後仍面臨著種種問題與風險，面臨著資料量急速膨脹，場地嚴重不足，運營成本高昂、能耗大、安壘性差，業務連續能力低等一系列挑戰。
　　那麼在資料中心運維管理工作中到底存在哪些問題呢？
　　（1）運維人員不瞭解

資料中心運維管理系統規劃情況主要工作局現在對裝置的維護上；
　　（2）簡單的依照標準確定運維內容，包括一些不重要、無關緊要和不對的指標；
　　（3）機房環境指標指示不正常（溫度、溼度、正壓等），不知道如何改變製冷裝置設定，使系統執行達到最佳狀態；
　　（4）供電系統異常（接地、零地電壓、干擾、IT裝置異常）時，只知道在供電裝置上查詢原因，而最終不能解決問題；
　　（5）管理界限不清楚，只維護部分基礎設施裝置，忽略或不維護髮電機和空調室外機等；
　　（6）只維護關鍵裝置，對發電機、電池、配電、線纜長時間不做維護；
　　（7）設施文件不全面或不正確；
　　（8）發生事故時簡單地歸結為裝置問題，不願也無法找出引發事故的真正原因，以至於故障修復後再發生故障，或誘發其他環節故障。
　　（9）對裝置和系統的智慧監控管理功能不熟悉，已有的智慧管理功能不能得到充分的利用。
　　（10）無專門維護人員配製，或維護人員不專業；
　　（11）管理制度不健全，缺乏維護操作流程，無嚴格的交接班制度。
　　這些問題無一不會對資料中心的運維工作帶來挑戰，只有正確解決這十一個方面的問題，才能讓資料中心保持長期穩定執行，並能產生良好的效益；也是資料中心運維水平高低的主要重要體現，資料中心運維管理系統因此孕育而生。