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敏捷其實很簡單(15) 回顧會議

其實個人以為,回顧會議在scrum所有的events中是最重要的一個
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正如上圖所示,我們可以看到在整個scrum的價值流上,每個會議都有不同的對應意義:

planning meeting用來將目標分解並給團隊,standupmeeting 則用來對team每天的工作進行跟蹤,review meeting則是檢視和調整目標,以適應當前的工作狀態,而retrospective meeting則是team用來進行持續改進的一個過程。

所以從敏捷的核心價值–持續改進來說,回顧會議也是相當重要的一個環節。

關於回顧會議的意義,內容等,筆者在這裡就不在多說了,因為很多文章和書籍都已經講述了這個會議的重要性。那麼在這裡,筆者希望從個人的經驗來闡述一些點,能夠更好的進行回顧會議,從而讓這個會議更好的為團隊持續改進而服務。

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1. 回顧會議不僅僅是回顧,更重要的是著眼於未來

很多團隊在召開回顧會議的時候,更容易把它變成一個lession learn,找出做的不好的地方,然後總結經驗等。這樣做並沒有什麼不好,但是要注意的是,回顧會議更注重的是在下一個迭代我們要如何做才能做的更好,而不僅僅是總結以前失敗的經驗教訓。團隊要帶有一定的目的性,就是在回顧會議上要形成真正的“決議”,這些“決議”能夠對即將到來的迭代有更好的正面促進作用。這樣才能使得回顧會議真正的成為一個不斷推進團隊進步的催化劑。

2. 回顧會議不能解決所有事情,它應該注重在最迫切的一些需求上

筆者在輔導過的一些團隊中,往往在回顧會議上,大家打開了話匣子,氣氛非常熱烈,也有很多中肯的建議和看法,但是,我們要知道,一個迭代只有1-2個小時的回顧會議,實際上是解決不了很多的事情的,所以教練在這裡要輔導團隊,把視野看的更高遠一些,讓團隊成員的思路更high level一些,找出2,3個點用來讓團隊在下個迭代做的更好,這樣也可以更好的集中團隊資源來進行一些改進。

3. talk is cheap, show me the action

回顧會議很容易轉變成吐槽大會,因為團隊會在開發過程中發現很多問題,但是有一些問題卻不是團隊自己能夠處理或者搞定的,或者大家只是提出問題,並沒有提出解決方法等,這樣長期下來,回顧會議就會變成一種形式主義,大家的參與度也不會很高。所以團隊要在每個迭代會議之後,列出一些迫切要解決的問題,並且提出一些切實可行的解決方案,並且指定owner,這樣來保證在下個迭代,這些方案能夠執行並起到效果。同時如果是團隊無法解決的問題,也要記錄下來,反饋出去,找相關負責人,看看能否儘快解決。

當然了,要做好回顧會議還需要很多工作要做,這裡我只是提出了一些自己在這方面的一些經驗之談,如果大家有興趣,我們還可以進一步的討論這個話題。
最後一句話送給那些總是說太忙了,無法參加或者召開回顧會議的人們:

是的,他們是太忙了沒有時間,他們總是忙於把時間用來生產錯誤的產品上。。。