12月26日訊息 一直以來運營商的組織架構都是科層制模式，與網際網路公司輕資產下的扁平化組織架構下的“一點服務全國”有著明顯的區別。然而，移動網際網路技術繁榮發展催生的市場使用者簡單化和便捷化需求，以及通訊行業逐漸深化的變革正促使運營商向“一點服務全國”轉變。

一、“漫遊”費的取消，打開了向“一點服務全國”轉型的大門

運營商的重資產並不是其必須採用科層制架構的必然結果。雖然運營商的科層級組織架構按照行政區域進行劃分，形成了集團+省市+地市+縣市公司四級機構，但是我們認為，“漫遊”費實際上是造成地域藩籬的主要原因。現在無論是語音還是流量“漫遊”都已經取消，全國各地號卡可以自由流通成了真正的“神州行”。然而，現有的科層制組織架構下各級公司，特別是省市和地市級公司都有較大的經營自主權利，可以因地制宜制定五花八門的營銷政策和績效考核辦法。在經濟發展不平衡的作用下，放大了資費窪地區域號卡的流通作用。在這種模式下，運營商內部之間相互攻伐已經越來越現實並在不斷擴大。