2017年5月26日，私銀微信公眾號小編登陸招商銀行網銀專業版，進行修改資訊操作時，彈出一個“系統LU層異常”。這時出乎意料的事情發生了，

資訊竟然是他人的（也就是招商銀行其他使用者），資訊顯示他人性別、電話、郵箱、住址、單位等詳細資訊，竟然還可以進行修改，因太敏感，私銀小編並沒有嘗試。

但更可怕的是。。。。每重新整理一次就會變更為下一個不重複的他人（招商銀行其他使用者）資訊。。。。不帶重複的。。。。

招商銀行在針對此事件在微博的官方宣告：

昨晚我行伺服器出現了短暫通訊異常，給客戶帶來的不便，小招深表歉意！

尊敬的客戶：

5月26日晚，我行伺服器出現短暫通訊異常，導致少量客戶在網上銀行專業版查詢其個人資訊時，系統偶發性顯示了伺服器快取的錯誤資訊，相關異常已於26日當晚修復，不會對客戶資訊保安及業務造成影響。我們會給您帶來的不便深表歉意！招商銀行將繼續為您提供優質服務。