在遊戲運維行業摸爬滾打了幾年，總結了幾點小心得，歡迎拍磚~

一、優化意識
遇到不爽的地方，千萬不要悄悄放過，使他成為常態，否則最後苦的還是你自己。比如
1.能用指令碼解決的，能否固化指令碼，下次執行要做的就是傳引數；
2.能固化指令碼是否可以抽象出工具，減少輸入；
3.能變成工具的能否抽象給其他遊戲業務用，去實現無差異化運維，建立自己的最大價值；
當然目前我能做的就到這裡了。
今後我要做的是把通用工具做成產品，去孵化，讓他成為業界通用的解決方案~

二、客戶導向
遊戲產品讓你做什麼，你就做什麼，是不是很 low~。不不不，我不想這樣，我要獲取更多的資訊，去挖掘產品同學背後想要的東西，他內心是深處到底想要什麼~~
瞭解使用者深層需求後，你能做的事情就很多了，去
1.分析已有的資料
2.挖掘新的資料
3.看看同行在忙什麼？
這樣你可以給他提供更多的資料，去決策遊戲的運營~
沒看懂？好吧，那我舉個例子~
遊戲版本更新體驗好，提前放預更新包是其中一個必備條件，在正式更新前，那你就得了解有多少玩家下載了預更新包，遊戲運維的價值就凸顯出來了，方案閉環啊，兄弟，你可以告訴產品同學：現在預下載玩家完成佔比 30%，建議拉活動提升活躍，讓更多的使用者來完成預下載~~
這才是棒棒噠的使用者導向，絕不是幫他提提日誌、做個停機發布、故障替換這麼 low~

三、安全意識
安全永遠是第一位，前段日子，攜程的運維搞大發了吧，大家不要步他的後塵。

Checklist 、 DoubleCheck 、資訊同步等等這些都不用多說，我只想說的是小小失誤來了該怎麼辦？
失誤來了→救火完畢→怎麼規避？→能否建立流程？→能否抽象出工具→實現操作無差異化→無人為事故，運營穩定→更多的時間思考，去優化
來形成一個良性迴圈~
千萬不要：
失誤來了→救火完畢→畏手畏腳，不敢動這個，不敢動那個→效率低下，無優化意識→無法創造價值→個人能力無法提升→睏倦→bye-bye

四、多總結
總結本是體力活，但確是讓你快速提升的最佳捷徑，你與高手只差這一步。總結讓你有自己的一套解決問題的方法論。

原文來自：https://www.v2ex.com/t/222121