要成為一名高效的程式設計師，光技術牛X 可不夠。除了技術，一名優秀的程式設計師更需要關注其他的一些方面。我認為最重要的就是和專案組其他人溝通的能力。無論專案是做什麼，你都需要通過溝通把事情做完，比如：

• 作為一個開源專案的貢獻者，你需要合作審查別人的補丁或者讓其他人審查你的補丁，你需要解決使用者提出的問題，你需要和新使用者溝通功能，和其他提交者或共同維護者一起做計劃。
• 作為一個自由職業者，你需要同現在的和潛在的客戶進行溝通。你也需要和專案組的其他程式設計師、設計師和測試人員溝通，你還需要明確每個負責人對應負責的專案。
• 當你在一家公司工作，需要協調你的團隊和其他團隊的程式設計師，和你的經理特別是和專案經理進行溝通
  。

程式設計師和專案經理……通常不會一見鍾情

和專案經理的關係時常會出現一些狀況：作為程式設計師我們很容易去抱怨他們。畢竟他們總是企圖讓我們為了一些改動而在週五的時候加班，也是他們一直逼迫我們去做一些根本說不通的功能。

但我認為專案經理在一個成功的團隊中發揮了至關重要的作用。只有團隊成功，我作為程式設計師才能成功。出於這個原因，我認為和專案經理保持很好的關係，才是交付成果的關鍵。我很幸運可以和那些很棒的專案經理合作，他們給予我很大的幫助。特別是我在 TripAdvisor 工作的時候：我在那裡遇到的專案經理都很棒。但我還時常會和其他程式設計師一起抱怨他們 :)

但我知道正是由於他們的工作，我們才可以沿著正確的方向前進，快速地釋出功能，並在專案上和公司的其他團隊展開合作。

所以我深信專案經理對公司的影響力舉足輕重。但這種影響可以是極其負面的或是非常積極的。我並不瞭解一個專案經理所有的職責，而且我也相信有很多事情他們並沒有與程式設計師溝通。我只是在想專案經理應該如何同程式設計師溝通，以及程式設計師對專案經理有什麼期望。

在我看來，一個專案經理如果做到以下五件事情，就可以幫程式設計師提高效率。

1) 溝通業務重點，思考技術重點

我們都在超負荷工作，我們有一堆希望可以在本週完成的工作。作為一名程式設計師，我需要評估每項要完成的工作所花費的精力，以及它們之間的關係。也許某個重構可以簡化一項功能的開發，因此對這些工作做相應的排序是非常合理的。某項工作可能需要兩週，而其它三個功能每個只需要半天就搞定了。我當然希望可以先完成它們。

但技術方面只是一方面的考量：對這些工作進行排序，需要了解業務的重點。什麼功能對客戶最重要？什麼功能對收入有直接影響？這對我們決定集中精力先交付什麼相當重要。我認為專案經理應該和程式設計師經常溝通專案的優先順序，並且專案經理也得明白：他需要對業務方面和技術方面的專案優先順序都加以考慮，才能決定我們下一步的工作是什麼。

有時候技術的優先順序也是很重要的：不能只考慮業務優先順序而忽視它們，因為如果這樣做會影響我們交付軟體的質量，進而影響到業務。

2) 提前讓開發者知道截止時間

曾幾何時你突然發現有件事情需今天晚些時候就要交活？或者昨天的時候有人承諾客戶會拿到一個新的版本？它們不是驚喜，而是驚嚇。坦白來講就是一旦出現異常我們需要立刻處理。如果應用程式掛了的話，公司每分每秒都在賠錢：所以無論你手頭上有什麼事都要停下來，把它解決掉。比如說發現了一個棘手的新的 bug，或者存在安全漏洞需要儘快解決等等。現實生活中很多事情都不是計劃好的：我們只能見招拆招。

但不能每件事情都這樣，我們不能總是進行應急驅動開發。這是很差的實踐。大家需要討論截至日期並達成共識，開發就可以按計劃行事。程式設計師通常看不到整個專案的全貌，但專案經理又何嘗不是呢：他們會忽視技術的方面，但如果不能提前知道這些，是不可能在截止日期前完成工作的。所以親愛的專案經理們：一旦你們知道截止時間就馬上告訴我們。

 提醒：我所說的“讓程式設計師知道截止時間”，是指真實的截止時間。專案經理做的最爛的事情就是給出一個假的、自己強加的截止時間。有的專案經理有自己的小算盤，他們給自己留有一定的時間餘量，比如他告訴開發者客戶希望 1 號交付，但實際上他和客戶承諾的日期是 15 號。他們這麼做可能是因為我們經常晚交付東西，但是……你猜怎樣？程式設計師早晚都會發現，並認為這些無謂的壓力和長時間的工作都是拜你的謊言所賜。你猜他們會有何反應？

3) 溝通管理

我知道這聽起來讓人不爽，但程式設計師或多或少都會有些小缺點。其中一點就是開發者的溝通方式……與眾不同。他們傾向於直言不諱。這樣的性格很適合與機器一起工作，但是對客戶也這樣就會出問題。是的，客戶提供給你的 SDK 是不是看上去不夠……優化。是的，如果我們給一群猴子，提供一瓶廉價的威士忌和一本手冊，上面記載了所有軟體工程上的最差實踐，他們也就做成這個樣子。好了，還是不要讓客戶知道這些。專案經理需要重新措詞再告訴客戶。

每當看到專案經理追著客戶要他們確定需求的時候，或者是他們與其他團隊的專案經理交涉，說服其他團隊回覆我們提出的需求的時候，我都感到異常欣慰。是的，我們很迫切地需要回答，但是往往一個同樣的需求我們轉了三遍，都好幾周了還沒有回覆。

一個出色的專案經理會提供給我們所有工作中所需要的資訊，並且可以確保所有參與的團隊都可以順暢地溝通。我們很可能沒有意識到他為此所付出的努力。

4) 讓程式設計師遠離麻煩

公司裡壓力很大。壓力來自方方面面，所以需要對它進行管理。作為一名程式設計師，我們需要應對很多的技術難題：一個很難復現的 bug，一個和執行緒同步有關的偶發問題，一個改動很大的框架釋出，一段不可靠的、無法通過整合測試的基礎程式碼。我們有足夠的理由感到壓力山大。

專案經理也一樣：他們需要比我們處理更多的內部規章，參與功能開發的討論，還要積極為團隊爭取資源。他們會和其他團隊展開競爭，也要接受客戶對他們的咆哮發洩。對此我深表同情，但如果專案經理把這些壓力轉嫁到程式設計師身上，那我們這些程式設計師就會成為板上魚肉，任人宰割。我們會受到兩方面的壓力，一方面是現實的技術難題，另一方面是瘋狂的客戶和辦公室政治。這些重擔太沉重，所以我們需要達成一個共識：技術上的問題，我們會負責搞定。而其餘的問題——雖然我同情專案經理——但那些都是你們的責任。

5) 確保我們沒做不相關的工作

想要開發對公司產品影響很少的東西是非常困難的。儘管對於那些喜歡長時間開發很酷的東西的人而言，會很享受這一點，但是這對你的職業生涯很不利。如果你一直開發不相關的東西，你很難被升職加薪。相反如果你做的事情可以對於業務開展非常有意義的話，好處是顯而易見的：它為你提供額外的動力，容易讓人注意到你，也更容易在組織內獲得更多的資源和支援。

開發一個不相關的功能並被不是最糟糕的事情。最慘的是工作的專案在完成前或完成後馬上被丟棄掉。想象一下你的努力和汗水就這樣被丟棄掉。感覺很差，不是嗎？所以最好和那些不會把你帶入這種境地的專案經理合作。

結束語

我認為專案經理會為我們擋掉很多問題。他們是我們和客戶以及公司其他團隊的介面。他們保證我們為客戶提供有價值的工作。他們來統籌大局，而我們只需要關注下一個功能的開發、產品測試和交付。

事實上很多時候程式設計師認為專案經理沒什麼大不了的。我相信大多數程式設計師都會低估專案經理。我們只是不理解他們的職責。但是請相信我，如果你和優秀的專案經理和不那麼棒的專案經理都共事過的話，你肯定能發現差距的。

我希望程式設計師和專案經理都可以從良好的關係中受益。我可以告訴大家，這是有可能的。因為我現在就和一位專案經理住在一起，沒錯，她就是我的女朋友 :)

作者居然在末尾炫耀女朋友，是可忍孰不可忍，小編要強制插入廣告：

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