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工作 8 個月後,一名工程師竟然被機器解僱了

Ibrahim Diallo 發表了一篇部落格,描述了自己認真地工作卻被“強大”的機器系統強制解僱的真實經歷,並表示,事情發生的從始至終都沒有人能夠阻止它。

Diallo 在文中描述,自己在某天上班時,發現門卡失效,當他找到主管時,又意外發現了自己已經被解僱的郵件,卻不知道是誰發的:

Diallo 隨後來到工作崗位,發現自己的 Jira(專案與事務跟蹤工具)賬號被禁用,當他找經理重新啟用賬號時,系統卻不允許經理進行重新啟用的操作。Diallo 回到辦公桌前,發現系統提示他重啟電腦,但他知道重啟後會導致資料丟失,因此並未進行此操作,可 Windows 電腦最後卻自動重啟了,導致幾十萬條記錄丟失,Web 介面也不響應了。

隨後 Diallo 用他 CentOS 的機器黑進他的伺服器去重啟,除錯,重啟所有訪問,然後重新處理所有資料。

後來問題終於得到解決,談到整件事情的起因時,Diallo 解釋道:

我的合同期限是三年,而我僅工作了八個月。原來在我被解僱之前,公司被一家更大的公司收購,而我正是在收購的過程中加入的。當時由於經理的疏忽,沒有給我的合同續約,導致合同中止。

而按照我們的系統設定,一旦員工合同中止的工作單發出後,系統就會接管一切。所有中止合同所需的工作單會自動發出,每個都會觸發其他的工作單。於是就有了我的門卡失效,Windows 賬號和 Jira 賬號被禁用事情的發生,等等。

而這整個過程持續了好幾天,期間卻沒有任何方法能人為中止。

我只能以新員工的方式被重新僱傭,意味著我得重新填寫各種檔案,設定銀行卡賬號,等聯邦快遞給我傳送新的門卡。

作者在文中將整個過程稱為:一個簡單的自動化錯誤/功能導致的雪崩。自動化也許給我們的生活和辦公帶來許多便利,但當機器犯錯誤時,人必須能夠干預。如若不能,可能就會出現上面作者描述的情況,甚至會導致更加嚴重的問題。想詳細瞭解事件發生的讀者可以檢視作者的部落格原文