軟體測試——測試缺陷報告
1 缺陷管理工具：ALM,JIRA,BUGZILA.BUGFREE.,MANTIS
2 缺陷標題：
2.1 在什麼情況下發生什麼問題
2.2 描述問題本質
2.3 標題不已過長
3 缺陷概述：提供缺陷本質與現象的描述。還包括缺陷的延展部分避免重現步驟
4 缺陷影響：缺陷因為的使用者或者對業務的影響範圍以及嚴重的程度
5 環境配置：作業系統型別
6 前置條件。
7 缺陷重現：操作步驟，可操作並連貫。
8 期望結果實際結果
9 優先順序：嚴重程度
10 變通方案
11 根原因分析：root cause analysis（定位根本原因）
12 附件：介面截圖，測試用例日誌，伺服器端日誌，GUI測試執行視訊
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