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一個月來運營工作總結

        從今年年初開始做產品經理,對於產品方面的東西在部落格中已經分享了十二期了,我發現做產品有個非常現實的問題,這個職位他是一個沒有實權,又多方受氣的職位.而且由於技術出身的原因,對於視覺體驗和審美上的缺陷,運營推廣上的無知導致很多相關方面把控力度不夠.更是感覺產品經理是多頭受氣,四處被排擠的角色。設計上的想法會時常受技術和工期的限制,在銷售那邊也是飽受爭議(產品使用者量上不去也是產品的問題),上要更要面對領導的干擾(產品是最容易提問題的,不管好的問題還是壞的問題迫於強大壓力你必須做很多違背自己設計初衷的事情),下要面對使用者的批評和指責(TMD這個功能怎麼這個難用?)。飽經風霜歷經滄桑受盡摧殘與打擊之後不免心灰意冷,黯然神傷,心煩意亂,裹足不前。所以一個真正好多產品經理需要很高的修為.自身的修為不夠,就需要重打根基。目前來看很多能力方面自己嚴重不足,所以選擇了先從運營做起,途中多拜師學習和思考互動體驗和提高視覺審美能力。這些還是次要的,產品經理需要有別人虐我千百遍,我呆爾等如初戀的氣魄。銷售、渠道、使用者、競爭對手、公司技術、品牌,需要學會將借力打力運用至爐火純青,這樣才能變得不平凡!!!

說了這麼多還是總結下近期運營工作的感悟吧。

1.資料的敏感  你可以看到所有的運營的KPI都是建立在資料指標之上的,你的運營結果好不好,你的運營戰術實施效果好不好都可以通過資料得到驗證。你的運營需求提的對不對,你的推廣價效比高不高都需要通過資料的反饋來得到應證。所以在提運營需求的時候,要思考基於目前的資料是否有辦法驗證需求的正確性。

2.運營的思維方式其實和其他實體經營是相通的。為什麼這麼說呢,比如你在渠道上運營的時候,什麼東西沒有變,但是下載的使用者變少了,或者說玩家進入遊戲就成了殭屍使用者了,那麼你需要對渠道的環境做一下分析,比如是不是近期競品在搞活動?是不是被其他cp山寨了?你也需要對自己玩家行為做一定的分析,是不是網路問題,自身遊戲產品問題對於玩家造成了干擾和困惑。這和你開個實體店道理是一樣的!自身什麼都沒變的情況到店客流量變少,你就會思考是不是周邊有同類店開業?是不是有附近同類店在做活動?其實,運營做好了,你做什麼生意都是相通的了!這也是我選擇先加強自己運營能力的一個重要原因吧。

3.產品競品分析,這是我擅長的,對於使用者的行為分析、對於競爭對手的動態和產品分析都需要深入的花時間去研究,其實超越可能就在一個細微的點上。不得不學習周鴻禕的微創新思維啊!

4.推廣上面,我發現你找到競品的入口,或能精準定位到玩家的入口,你就能省很多力氣,還有如果你要打造品牌的話,如何進行病毒式營銷也是我比較缺失的能力之一

5.需求策劃,其實這一點和產品經理一樣,你把需求的邏輯想清楚,實現就變得不那麼重要了,至少對你是這樣的!

        綜上所述,心得彙總的比較膚淺,但我會一直保持一顆平常心繼續提高!